九華天池風(fēng)景區(qū)敬老事跡

九華天池風(fēng)景區(qū)秉承“以人為本”的理念，不斷加強員工的服務(wù)意識，將經(jīng)濟效益與社會效益緊密結(jié)合起來，廣泛開展形式多樣敬老活動，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，全面提升職工的文明服務(wù)水平，樹立文明和諧的行業(yè)之風(fēng)。近年來，扎實開展了“敬老文明號”創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)建，有力提升了為老服務(wù)水平，強化了景區(qū)尊老敬老的意識，營造了老年人應(yīng)受到全社會尊重和照顧的氛圍，推動了老年人生活質(zhì)量的發(fā)展。該景區(qū)從不同崗位的實際情況出發(fā)定期對相關(guān)崗位從業(yè)人員進行“尊老敬老”傳統(tǒng)美德的學(xué)習(xí)教育，為了更好的宣傳尊老敬老，該景區(qū)游客服務(wù)中心led電子屏上滾動播放尊老敬老的宣傳標(biāo)語；在服務(wù)大廳中設(shè)《池州市文明旅游行為準(zhǔn)則》展板，大力宣傳尊老敬老，禮讓老人；大廳中設(shè)立文明志愿者服務(wù)臺，積極主動為老年游客排憂解難。景區(qū)備有輪椅、擔(dān)架等，專門免費提供給腿腳不便的老年游客使用。景區(qū)制定了65歲以上老人免費游覽的政策，每年的“重陽節(jié)”都專門針對老年人推出免費游的優(yōu)惠政策，

景區(qū)導(dǎo)游在游覽途中細心提醒老年人注意人身安全的同時，也為腿腳不便的老齡游客提供貼心的攙扶等義務(wù)服務(wù)。根據(jù)老齡游客反應(yīng)遲鈍、行動不便的群體特征，景區(qū)要求工作人員做到耐心、細心、暖心，老年人可以優(yōu)先乘車、購票。.公交車、游船等交通游樂工具的司乘人員，要做到耐心等候、勻速行駛、溫馨提示、落實座位、禮貌待客、穩(wěn)妥?？?、安全上下。

景區(qū)還為老年人準(zhǔn)備衛(wèi)生可口的飯菜、安排舒適安靜的房間，讓老人們吃的爽口住的安心。景區(qū)旅游公廁設(shè)置了老年人專位。中心醫(yī)務(wù)室還準(zhǔn)備了一些感冒藥、降壓藥、暈車藥等老年人常用藥品。景區(qū)修建了無障礙通道，方便老年人出入。