信息化管理是紹興市社會福利院推進智慧養(yǎng)老的重要環(huán)節(jié)，目前福利院的信息主要由“3s”掌控。s即“system（系統(tǒng)）”，福利院通過三大系統(tǒng)聯(lián)合運轉(zhuǎn)，對入院老人進行科學的信息化管理。

第一個“s”是紹興市政務信息資源中心共享交換系統(tǒng)。依托市政務信息資源中心共享交換系統(tǒng)集中采集該院入住人員信息及從業(yè)人員信息，定期及時輸送至政府信息資源中心信息庫，為政府部門共享使用；同時積極搭建與公安、人社、財政等部門的信息共享平臺，有利于信息資源的處理與應用。

第二個“s”是老年人能力評估系統(tǒng)。作為紹興市首家使用老年人能力評估軟件的養(yǎng)老機構，福利院在日常工作中嚴格落實科學評估要求，從老人信息管理、評估計劃制定、老人能力評估、評估員管理、基礎信息統(tǒng)計五個方面進一步規(guī)范信息存儲，在保障老人信息、隱私安全的基礎上，通過軟件對老人信息進行深入分析，并提供科學的護理要求，保障老人享受更優(yōu)質(zhì)服務。

第三個“s”是全國養(yǎng)老機構管理信息系統(tǒng)。通過養(yǎng)老機構管理信息系統(tǒng)，建立完善的涵蓋機構情況、老人檔案、床位信息、咨詢接待、護理記錄、員工信息、考核培訓、綜合查詢等應用功能的信息平臺，做到院內(nèi)老人信息“十全四清”，即老人的檔案編號、姓名、性別、出生日期、身份證號、籍貫、入院時間、自理能力、人員類別、子女情況十個要素健全，老人的入住床位清、健康狀態(tài)清、護理等級清、個人需求清。