我叫王穎濤，現(xiàn)任西安市兒童福利院黨支部書記、院長(zhǎng)。我于1991于西安醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后分配到兒童福利院，從事孤殘兒童的醫(yī)療和康復(fù)工作，1995年擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)，1997年任副院長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)工作，2011年6月任現(xiàn)職。

從業(yè)25年來(lái)，我的同班同學(xué)大都干了本行，在自己的崗位上踐行著希波克拉底誓言，都取得了驕人的成績(jī)，他們有的當(dāng)了醫(yī)院院長(zhǎng)、科室主任，有的成為所從事領(lǐng)域的專家、教授，經(jīng)常到各地會(huì)診，受人尊敬。而我自己在兒童福利這個(gè)平凡的崗位上一干就是20多年，唯一的變化就是從一個(gè)新手變成了一個(gè)老民政。曾經(jīng)有人問我：你們畢業(yè)的年代醫(yī)生緊缺，要到醫(yī)院工作是很容易的事，為什么要守住這個(gè)崗位不放？說(shuō)實(shí)話，在剛走上工作崗位時(shí)自己真有這種想法，但看到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的肯定、鼓勵(lì)和支持，尤其是看到一個(gè)個(gè)經(jīng)自己治療、訓(xùn)練逐步恢復(fù)健康的孩子的笑臉，也就一次次選擇了堅(jiān)持?？梢哉f(shuō)，孩子們純真的笑臉是我做好工作的堅(jiān)定動(dòng)力。

20多年來(lái)，自己牢記兒童福利工作職責(zé)，在同志們的幫助、支持下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力和工作水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢記全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨，全身心的做好本職工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，先后獲得過(guò)全國(guó)“明天計(jì)劃”工作先進(jìn)個(gè)人、西安市未成年人保護(hù)工作先進(jìn)個(gè)人，多次被市民政局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，工作也從醫(yī)療崗位走上管理崗位，先后擔(dān)任醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)和副院長(zhǎng)，2011年6月被市民政局黨委任命為院黨支部書記、院長(zhǎng)。

20多年來(lái)，自己雖然在不同的崗位做過(guò)不同的工作，但服務(wù)的對(duì)象未變，工作的熱情未變，全心全意為孤殘兒童服務(wù)的初心未變。雖然沒有做過(guò)什么值得宣揚(yáng)的事跡，也沒有獲得過(guò)很高榮譽(yù)，但自認(rèn)為做了一個(gè)兒童福利機(jī)構(gòu)從業(yè)者和管理者應(yīng)該做的事，把黨和政府對(duì)孤殘兒童的關(guān)心、愛護(hù)通過(guò)我們的工作落到實(shí)處，將愛送到孩子們的心坎里。現(xiàn)將自己在福利院工作的一些情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、情真意切，溫暖孤殘

兒童福利院的孩子是一個(gè)特殊的群體，他們年幼體弱，身患?xì)埣玻驗(yàn)楦鞣N原因被家庭遺棄，但黨和政府沒有放棄他們。我常和同志們講：是這些孩子們將我們匯聚到了一起，有幸成為同事，我們應(yīng)該感謝他們，要為他們做更多的事，不拋棄、不放棄每一個(gè)生命，讓每個(gè)孱弱的生命活得更有尊嚴(yán)。為此我們投入大量的精力致力于養(yǎng)育、治療、教育、康復(fù)和安置工作，特別是作為全省最大的兒童福利機(jī)構(gòu)，接收棄嬰的數(shù)量多，工作量大。剛工作時(shí)得知有些棄嬰送到福利院就處于危重狀態(tài)，即使在第一時(shí)間送到醫(yī)院，也失去了搶救的最佳時(shí)機(jī)；還有一些急診病例送到醫(yī)院往往因?yàn)闆]有床位而得不到有效救治，心里非常沉重。如何建立一個(gè)有效的機(jī)制使這些孩子能夠得到及時(shí)、有效的治療，我做了很多思考。

記得我還在醫(yī)務(wù)科工作的時(shí)候，有一天半夜，一位雙目失明的女童突發(fā)腹痛，我作為值班醫(yī)生，對(duì)孩子做了初步檢查，考慮急腹癥，病變具體部位有待于進(jìn)一步檢查。經(jīng)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)后我將孩子送到一家三甲醫(yī)院，急診醫(yī)生檢查后認(rèn)為是急性闌尾炎，這種病在三甲醫(yī)院根本住不上院，醫(yī)生讓我?guī)Ш⒆愚D(zhuǎn)院。但根據(jù)我對(duì)病情的觀察和對(duì)化驗(yàn)結(jié)果的判斷，認(rèn)為肯定不是急性闌尾炎那么簡(jiǎn)單，便和醫(yī)生據(jù)理力爭(zhēng)，甚至打電話和醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)求情，最終孩子留在該醫(yī)院急診手術(shù)。當(dāng)晚我在醫(yī)院手術(shù)室一直守到天亮，手術(shù)才結(jié)束。手術(shù)結(jié)果出乎預(yù)料：為卵巢囊腫蒂扭轉(zhuǎn)，這種急癥發(fā)生在未成年女孩身上實(shí)屬罕見，當(dāng)時(shí)卵巢已經(jīng)有壞死跡象，幸虧及時(shí)手術(shù)挽救了孩子生命。后來(lái)急診醫(yī)生得知結(jié)果后專門來(lái)看望孩子，研究病歷并找我道歉?，F(xiàn)在這名孩子已經(jīng)結(jié)婚并生育一名小孩。

走上管理崗位后，有一次院值班室接到一家醫(yī)院電話，說(shuō)有一個(gè)先天性腹裂、腸外漏的新生兒被父母遺棄，沒有交費(fèi)，要手術(shù)也沒人簽字，要送福利院，讓我們做好接收準(zhǔn)備。接到值班室報(bào)告，我知道這種疾病隨時(shí)會(huì)因感染和脫水死亡，便立即和醫(yī)院聯(lián)系，說(shuō)現(xiàn)在搶救生命為第一要?jiǎng)?wù)，讓他們立即安排急診手術(shù)，其他事情我們來(lái)辦。掛掉電話我立即安排工作人員趕到醫(yī)院履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，進(jìn)行手術(shù)簽字并支付費(fèi)用，最后在多方努力下挽救了這個(gè)孩子的生命。

還有時(shí)適逢節(jié)假日，有孩子要住院，院財(cái)務(wù)室不能馬上辦理手續(xù)，不能交住院押金，雖然大多數(shù)是工作人員自己墊付，但不能成為常態(tài)。對(duì)此我反復(fù)思考，能否建立一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制解決這個(gè)問題？經(jīng)和同事們探討，我們決定和醫(yī)院聯(lián)系商談開辟綠色通道問題。經(jīng)過(guò)多方努力，有的醫(yī)院我親自出面，終于取得醫(yī)院的理解和支持，現(xiàn)在包括西京醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院、西安交大附屬二院、口腔醫(yī)院、北方醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和我們達(dá)成協(xié)議，給我院孩子治療開辟綠色通道，承諾隨時(shí)保留床位，先治療后收費(fèi)。綠色通道的開辟解決了我們的后顧之憂，為孩子們得到及時(shí)、有效的治療搶得了時(shí)機(jī)，每年有百余名孩子享受綠色通道帶來(lái)的便捷。

由于收留兒童人數(shù)多、病種復(fù)雜，每年我院要支付大量的治療費(fèi)用。2004年“明天計(jì)劃”工作啟動(dòng)以前，手術(shù)、治療費(fèi)得不到有效保障，有些孩子的治療會(huì)得到延誤，為此我經(jīng)常出面聯(lián)系一些企業(yè)和老板資助手術(shù)，楊森公司、波音公司、金花飯店等企業(yè)和一些老板都先后資助過(guò)孩子們的手術(shù)。2004年孤殘兒童手術(shù)康復(fù)“明天計(jì)劃”工作啟動(dòng)會(huì)在西安召開，時(shí)值我院5名先心病的孩子在武警醫(yī)院準(zhǔn)備手術(shù)。得知這一消息后我立即向院長(zhǎng)建議，通過(guò)省廳邀請(qǐng)出席會(huì)議的民政部領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院看望孩子。獲悉福利院的孩子正在住院治療后，部領(lǐng)導(dǎo)欣然接受邀請(qǐng)，到醫(yī)院后深入到病房和手術(shù)室，看望孩子，慰問醫(yī)務(wù)人員，給明天計(jì)劃工作題詞，并通過(guò)新聞媒體宣布明天計(jì)劃工作正式啟動(dòng)。這樣我院殘疾兒童交小英有幸成為全國(guó)明天計(jì)劃首例手術(shù)受益者而備受關(guān)注。后來(lái)交小英被涉外送養(yǎng)，省廳領(lǐng)導(dǎo)還親自送行，給收養(yǎng)家長(zhǎng)頒發(fā)了收養(yǎng)證。我們的做法推動(dòng)了明天計(jì)劃的宣傳工作，現(xiàn)在明天計(jì)劃已經(jīng)成為民政工作的一個(gè)品牌，每年有數(shù)千名孩子受益，光我院近年來(lái)每年受益人數(shù)達(dá)百余人。此后我多次出席民政部的明天計(jì)劃研討會(huì)并發(fā)言，還在2007年評(píng)為全國(guó)明天計(jì)劃工作先進(jìn)個(gè)人。

在經(jīng)歷了2003年的非典、2006年的甲流和數(shù)次春季呼吸道傳染性疾病防治工作后，如何進(jìn)一步做好院內(nèi)傳染病的防治工作提上我院議事日程。作為分管院長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)前期周密的論證、考察，我向院長(zhǎng)建議：和醫(yī)院合作，在醫(yī)院設(shè)立留觀病房，對(duì)新入院孩子辦理入院手續(xù)后第一時(shí)間送留觀病房，做傳染病的檢出和危重癥的搶救。2008年底，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，全國(guó)第一家和醫(yī)院合作的留觀病房在北方醫(yī)院成立。2009年的全國(guó)福利院院長(zhǎng)論壇，我院就此項(xiàng)工作做了交流發(fā)言，得到民政部領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，紛紛來(lái)我院考察、交流，很快得以推廣。留觀病房的成立起到了立竿見影的效果，成立以來(lái)篩查出包括艾滋病、梅毒、結(jié)核等多種傳染性疾病，指導(dǎo)我們有針對(duì)性的養(yǎng)育和治療，做到了院內(nèi)傳染病的零發(fā)病。同時(shí)很多危重癥得到了及時(shí)、有效的治療，挽救了眾多孩子的生命。留觀病房的成立離不開上級(jí)主管部門和財(cái)政部門的大力支持，在資金上加大了財(cái)政的投入，也有效解決了公安和民政在處理?xiàng)墜脶t(yī)療費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，將民政工作挺在前面，為搶救棄嬰生命爭(zhēng)取了時(shí)間。

孩子們的生命得到救治后，高質(zhì)量的生活要靠高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)保障。擔(dān)任副院長(zhǎng)是自己分管業(yè)務(wù)工作，對(duì)護(hù)理工作我相繼協(xié)助科室建立各種規(guī)章制度，做到科學(xué)、規(guī)范養(yǎng)育。為了促成和半邊天基金會(huì)的合作，我多次和基金會(huì)商談細(xì)節(jié)，準(zhǔn)備資料，新和家園項(xiàng)目成立時(shí)，在基金會(huì)提供資金有限情況下，我陪同她們的工作人員跑遍了西安的家具、家電市場(chǎng)，討價(jià)還價(jià)，采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資；院內(nèi)沒有空房，和基金會(huì)工作人員一起跑周邊的小區(qū)租房，也經(jīng)歷了很多的波折，最終使四個(gè)項(xiàng)目在院內(nèi)如期開展，在當(dāng)時(shí)的情況下解決了我院用人的困難，也有力地促進(jìn)了孩子們的養(yǎng)育和教育工作。

為了加強(qiáng)我院特教工作我也想了很多辦法。讓孤殘兒童和正常家庭孩子一起學(xué)習(xí)的融合教育工作，教育部門也有要求，但執(zhí)行過(guò)程中難免受到學(xué)校無(wú)障礙設(shè)施等硬件條件和部分家長(zhǎng)、同學(xué)甚至老師世俗觀念等軟件條件影響而受阻。為此我們積極上門做工作，首先做通幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師的工作，讓他們帶領(lǐng)孩子和家長(zhǎng)來(lái)院互動(dòng)，孩子們之間建立感情，消除歧視，同時(shí)出資為幼兒園做無(wú)障礙設(shè)施改造，給老師提供特殊教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，和幼兒園建立共建單位和資源共享單位等等。通過(guò)諸多努力我院的融合教育開展的有聲有色，近年來(lái)先后有百余名殘疾兒童在社會(huì)幼兒園和學(xué)校隨班就讀。對(duì)因身體條件不能接受正常學(xué)校教育的兒童我們自己辦班，給孩子們進(jìn)行小學(xué)階段文化課教學(xué)，取得了良好的效果。我們還重視特教人才隊(duì)伍建設(shè)，特教老師宴璐自費(fèi)參加陜師大的特殊教育研究生學(xué)習(xí)，她的論文《母親教育方式對(duì)孤殘兒童依戀關(guān)系重建的敘事研究》得到專家的高度肯定，對(duì)我院孤殘兒童的家庭養(yǎng)育工作有者極大的參考意義。我們將在崗位設(shè)置和職稱評(píng)定上給這些刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的同志予以傾斜和照顧。

為了加強(qiáng)孩子的動(dòng)手能力，我出面聯(lián)系了一家陶藝作坊每周安排孩子們上門學(xué)習(xí)陶藝制作，孩子們興趣濃厚，踴躍參加，用他們不太靈巧的手制作的相對(duì)粗糙的作品。他們的作品經(jīng)常送給來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)和貴賓，也有部分被來(lái)訪者出資購(gòu)買。這無(wú)疑增加了孩子們的自豪感和社會(huì)認(rèn)同感。今年上半年，我們利用有限的特教資金購(gòu)買了整套陶藝制作設(shè)備，孩子們上課不再來(lái)回顛簸，現(xiàn)在陶藝課成為特教工作的一個(gè)亮點(diǎn)。為了讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛，我們將院內(nèi)一塊地進(jìn)行規(guī)劃，分配給每個(gè)類家庭，讓家長(zhǎng)和老師帶領(lǐng)孩子們參與種植和收獲的全過(guò)程。為了讓大齡學(xué)生參與社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐，我出面找到一家從事農(nóng)耕文化旅游的企業(yè)，給我們免費(fèi)提供了5畝土地，孩子們可以定期前去參加勞動(dòng)。通過(guò)以上工作，讓他們知道勞動(dòng)的艱辛，培養(yǎng)他們養(yǎng)成艱苦樸素、節(jié)約糧食的好習(xí)慣。明白 “一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱”的道理。

福利機(jī)構(gòu)的孩子普遍存在一定的心理問題，多表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)狹隘、思想偏執(zhí)、甚至有暴力傾向等。為此我提出了我們需要更加專業(yè)的志愿者隊(duì)伍的觀點(diǎn)。2006年，我們和西安春霞心理工作室開展合作，在我院建立“心靈花園”心理輔導(dǎo)工作站，每周安排專業(yè)的心理輔導(dǎo)志愿者來(lái)院開展兒童心理輔導(dǎo)工作，已經(jīng)堅(jiān)持了很多年，效果良好，我還專門撰寫了《讓受傷的孩子在“心靈花園”里徜徉》的材料，在民政部會(huì)議上交流。除志愿者活動(dòng)外，近年來(lái)我特別重視我院心理輔導(dǎo)人才隊(duì)伍建設(shè)，安排專門資金讓熱心兒童心理輔導(dǎo)工作的王園園老師參加兒童心理學(xué)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)，加強(qiáng)了我院的兒童心理輔導(dǎo)工作。經(jīng)過(guò)努力，我院孤殘兒童心理輔導(dǎo)工作進(jìn)步明顯，孩子們普遍活潑、陽(yáng)光，融入社會(huì)較快。我們的目標(biāo)就是通過(guò)心理干預(yù)，讓這些特殊的孩子回歸“普通”。

二、敢于擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)做貢獻(xiàn)

作為陜西省最大的兒童福利機(jī)構(gòu)，我院承擔(dān)兒童福利各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重。2013年11月，按照民政部在全國(guó)進(jìn)行“嬰兒安全島”試點(diǎn)工作的指示和省民政廳要求，我院在全國(guó)最先響應(yīng)，建成了除河北省外全國(guó)第一個(gè)“嬰兒安全島”?！鞍踩珝u”啟動(dòng)后，從中央到地方甚至包括境外媒體，紛紛做了相關(guān)報(bào)道，引起了社會(huì)廣泛熱議，褒貶不一。多數(shù)媒體和網(wǎng)民持肯定態(tài)度，但也有人質(zhì)疑“安全島”是在鼓勵(lì)和縱容棄嬰行為，造成棄嬰人數(shù)的劇增。對(duì)此，我做了客觀的分析，認(rèn)為棄嬰人數(shù)增加的原因是媒體對(duì)這一新生事物的過(guò)度關(guān)注和曝光所產(chǎn)生，聚光燈下的數(shù)字，不是客觀真實(shí)情況的反映。我將我院安全島的經(jīng)驗(yàn)和做法以及自己的分析形成報(bào)告多次在民政部的專題研討會(huì)上發(fā)言，其中一篇分析報(bào)告被《中國(guó)民政》雜志刊登，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和同行的高度認(rèn)可。通過(guò)兩年多的試點(diǎn)，現(xiàn)在安全島收治棄嬰人數(shù)漸趨平穩(wěn)，逐步恢復(fù)到了啟用以前的水平。針對(duì)近期全國(guó)部分安全島在壓力下悄然關(guān)閉的現(xiàn)象，我把安全島問題做為“是否敢于擔(dān)當(dāng)”進(jìn)行支部研討。經(jīng)過(guò)討論大家普遍認(rèn)為雖然存在安全島啟用后棄嬰人數(shù)在短期內(nèi)驟然上升的現(xiàn)象，加大了我們的工作量，給我們帶來(lái)了極大的壓力，但它體現(xiàn)了生命至上，兒童權(quán)利優(yōu)先的理念，保護(hù)遺棄的孩子不受到二次傷害，讓孱弱生命有了第一道保障，挽救了眾多孩子的生命，達(dá)到預(yù)期的效果。

針對(duì)“嬰兒安全島”啟動(dòng)后帶來(lái)的短期內(nèi)棄嬰激增的現(xiàn)象，我們積極應(yīng)對(duì)。首先在內(nèi)部挖潛，調(diào)動(dòng)院內(nèi)各方因素，增加和更新設(shè)施設(shè)備，改造孩子居室，增加居住面積，利用省廳出臺(tái)有利政策增加人員招聘，在允許范圍內(nèi)增加入住密度等；同時(shí)眼光向外尋求支持，出面和愛佑基金會(huì)聯(lián)系開展合作，每年解決100余名兒童的養(yǎng)育問題；同時(shí)按照民政部《家庭寄養(yǎng)管理辦法》有關(guān)要求加大寄養(yǎng)工作力度，尋求有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行代養(yǎng)；同時(shí)加大家庭領(lǐng)養(yǎng)工作力度等。通過(guò)以上措施使兒童激增帶來(lái)的困難得以解決。

“家庭是兒童最大的福利”，再好的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育也替代不了家庭的溫暖。通過(guò)多年的實(shí)踐我們知道，大齡和殘疾程度較重的特需兒童安置工作相對(duì)比較困難，但這些孩子同樣也渴望有一個(gè)家。對(duì)此我在省廳的支持下，與中國(guó)兒童福利和收養(yǎng)中心多次溝通，給我院爭(zhēng)取了意大利和美國(guó)兩家?guī)头鰴C(jī)構(gòu)，幫助我院開展涉外送養(yǎng)工作。同時(shí)積極開展希望之旅等親子活動(dòng)，邀請(qǐng)有收養(yǎng)意向的家庭走進(jìn)福利院和孩子們共同生活，建立親情，增加特需兒童被收養(yǎng)的機(jī)會(huì)。內(nèi)部管理上，配備專職工作人員，從戶口申報(bào)、資料報(bào)送、兒童體檢、成長(zhǎng)報(bào)告書寫、與家庭和送養(yǎng)機(jī)構(gòu)聯(lián)系等幾個(gè)方面加大工作力度，加快材料的報(bào)送工作；對(duì)回訪的每個(gè)家庭和孩子我和班子其他成員都要見面，給家長(zhǎng)和孩子贈(zèng)送有西安特色的小禮物，帶領(lǐng)孩子參觀他們?cè)?jīng)生活過(guò)的地方，與帶過(guò)他們的老師和阿姨見面，和孩子在院食堂共進(jìn)午餐，加深他們的中國(guó)記憶，解決家長(zhǎng)和孩子在國(guó)內(nèi)期間的一些困難。有的大齡兒童出國(guó)后一時(shí)適應(yīng)不了國(guó)外的語(yǔ)言、文化和生活，我經(jīng)常在網(wǎng)上和他們聊天，鼓勵(lì)他們多與家庭成員和同學(xué)溝通，多參與社交活動(dòng)，使他們很快度過(guò)適應(yīng)期。通過(guò)以上工作，我院在兒童安置工作方面取得長(zhǎng)足的發(fā)展。近年來(lái)在省廳的大力支持下，涉外兒童收養(yǎng)人數(shù)逐年上升，特別是在2015年取得了突破性進(jìn)展，有103名兒童涉外送養(yǎng)，名列全國(guó)第一，受到中國(guó)兒童福利和收養(yǎng)中心的通報(bào)表彰。下一步我們將繼續(xù)加大送養(yǎng)工作，使更多的孩子能有一個(gè)溫暖的家。

家庭安置也包括給走失的孩子尋找自己的家。為此我要求相關(guān)科室注重孩子資料的收集，有時(shí)孩子一句話可能就是一條重要的線索。有的孩子說(shuō)話帶有方言，我讓辦公室打當(dāng)?shù)毓不蛎裾块T電話，讓他們和孩子通話進(jìn)行口音辨別?；蚴菑暮⒆拥闹谎云Z(yǔ)中提取信息，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)網(wǎng)友給孩子找家。通過(guò)種種辦法每年給不下十幾個(gè)孩子找到家庭，讓骨肉得以團(tuán)圓。對(duì)一些特殊的家庭我們安排專人送孩子回家。一次一個(gè)陜南的小男孩，父母在外地打工，家里只有奶奶一個(gè)人照顧，孩子想見父母便外出尋找不慎走丟，被公安機(jī)關(guān)送到我院。孩子只能說(shuō)出自己村子的名字，其他信息都不能表述。我們從其口音辨別了大概方位，在網(wǎng)上搜到村名，終于聯(lián)系上孩子奶奶。由于孩子奶奶一個(gè)人行動(dòng)不便，父母還在外地，為了讓孩子早日和親人團(tuán)聚，我決定和辦公室同志一起護(hù)送孩子回家。我們帶著送給孩子的服裝、文具和食品等，趕了五六個(gè)小時(shí)才到達(dá)這個(gè)小山村?？吹胶⒆蛹彝ソ?jīng)濟(jì)困難，我又拿出身上僅有的幾百元錢讓家長(zhǎng)安排孩子上學(xué)，家長(zhǎng)對(duì)我們民政工作者感激不盡。

為了解決大齡兒童社會(huì)安置問題，我們提早準(zhǔn)備，給孩子們盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，搭建就業(yè)平臺(tái)。首先從職業(yè)培訓(xùn)開始，對(duì)沒有考取更高學(xué)歷的孩子，根據(jù)他們的意愿選擇合適的專業(yè)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校組織進(jìn)行的職業(yè)實(shí)踐予以大力支持，對(duì)畢業(yè)的學(xué)生利用社會(huì)企業(yè)來(lái)院獻(xiàn)愛心的機(jī)會(huì)進(jìn)行推薦，我還經(jīng)常利用朋友圈發(fā)布孩子的就業(yè)需求信息，提高孩子們的就業(yè)率。對(duì)一些因身體原因確實(shí)不能外出就業(yè)的孩子，我和班子成員達(dá)成一致，優(yōu)先安排他們?cè)簝?nèi)就業(yè)。也有部分孩子想自己創(chuàng)業(yè)，我便安排辦公室給他們爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策。對(duì)有住房需求的孩子我們積極和房管部門聯(lián)系，優(yōu)先安排他們廉租房或購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房；結(jié)婚成家的孩子我和班子其他成員都去參加婚禮，送去福利院和老師們的祝福，孩子們都深受感動(dòng)。通過(guò)努力，我院大齡孩子沒有一個(gè)滯留在院，都能順利回歸社會(huì)，報(bào)答黨和政府的養(yǎng)育之恩。

三、銳意改革，謀求發(fā)展

兒童福利工作作為民政工作的組成部分，服務(wù)對(duì)象為孤殘兒童，他們不會(huì)表達(dá)自己的訴求，作為兒童福利工作者，自己圍繞“一切為了孩子”的辦院宗旨，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，刻苦鉆研新時(shí)期兒童福利工作新要求，落實(shí)國(guó)家兒童福利新政策，全心全意為這個(gè)特殊群體服好務(wù)。

近年來(lái) “明天計(jì)劃”、“藍(lán)天計(jì)劃”、《加強(qiáng)孤兒保障工作的意見》、《社會(huì)救助暫行辦法》、《特殊教育提升計(jì)劃》等政策相繼出臺(tái)，兒童福利工作的投入逐年增加，優(yōu)惠政策相繼落地，兒童福利事業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)。好的政策必須要有好的執(zhí)行才能落到實(shí)處。我們也針對(duì)各地兒童福利機(jī)構(gòu)收治兒童人數(shù)下降的趨勢(shì)，認(rèn)為福利機(jī)構(gòu)服務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，從現(xiàn)在起就要積極應(yīng)對(duì)，提前準(zhǔn)備。我首先對(duì)西安地區(qū)殘疾兒童康復(fù)情況做了分析，認(rèn)為目前國(guó)辦的三家特殊教育學(xué)校為數(shù)不多、良莠不齊的民辦機(jī)構(gòu)根本滿足不了現(xiàn)階段殘疾兒童的特殊教育需求，為此提出了以福利院為依托，聯(lián)合教育部門成立特殊教育機(jī)構(gòu)的構(gòu)想。目前工作正在推進(jìn)：殘疾兒童康復(fù)中心建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)報(bào)批立項(xiàng)，征地工作和與教育部門的聯(lián)系工作正在進(jìn)行。該項(xiàng)目有望在兩年內(nèi)建成，屆時(shí)將有效解決我院并緩解西安地區(qū)殘疾兒童入學(xué)難的問題。

今年6月16日國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》出臺(tái)，《意見》指出：將把監(jiān)護(hù)缺失、監(jiān)護(hù)不力和不當(dāng)?shù)睦Ь硟和挥筛＠麢C(jī)構(gòu)養(yǎng)育，這無(wú)疑給兒童福利機(jī)構(gòu)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，給兒童福利從業(yè)者提出了更高的要求。為此我?guī)ьI(lǐng)社工科的同志再次走訪了被媒體稱為“雞蛋奶奶”的張信。張信多年來(lái)?yè)焓安狃B(yǎng)了數(shù)十名殘疾兒童，被媒體和眾多志愿者熟知。2013年河南蘭考袁厲害事件發(fā)生后，省廳曾組織了對(duì)私人收養(yǎng)孤兒現(xiàn)象進(jìn)行排查和整頓工作，要求張信將這些孩子交福利院撫養(yǎng)，但張信本人對(duì)此態(tài)度堅(jiān)決，不予配合。后來(lái)我們多次按照省廳和市局的要求上門做工作但收效甚微。通過(guò)走訪，我了解到，現(xiàn)在張信撫養(yǎng)的孩子因沒有戶籍面臨就醫(yī)和上學(xué)困難，她自己本人也年事漸高，開始顯得力不從心。我立即將這一情況上報(bào)省廳和市局，省廳福利處要求我院將這些孩子詳細(xì)情況整理上報(bào)，計(jì)劃協(xié)調(diào)公安部門解決孩子戶籍問題，解決他們的后顧之憂?？吹轿覀兎e極為孩子們著想，張信本人對(duì)我們的態(tài)度也有了轉(zhuǎn)變，初步同意在孩子們戶籍問題落實(shí)后協(xié)商孩子的安置問題。目前我院正在整理相關(guān)資料，有望近期將這批孩子的資料上報(bào)省民政廳和市民政局。通過(guò)解決張信收養(yǎng)孩子戶籍的工作為落實(shí)《意見》做準(zhǔn)備。

四、努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先

為了加強(qiáng)管理，全面促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，自己首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和民政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解兒童福利工作新政策，掌握民政工作新前沿。在學(xué)習(xí)的同時(shí)注重總結(jié)，撰寫心得體會(huì)和材料與大家交流，共同提高。

針對(duì)福利院年輕黨員多，黨史知識(shí)相對(duì)欠缺的特點(diǎn)，我決定利用黨課時(shí)間加強(qiáng)黨員黨史教育。為此我首先自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)復(fù)習(xí)課本、查閱資料、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、請(qǐng)教專家等方式，重溫黨史。在此基礎(chǔ)上自己動(dòng)手制作了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》ppt，以大量的文章和圖片，生動(dòng)直觀的將中國(guó)共產(chǎn)黨的95年進(jìn)行提煉，利用每周的集中學(xué)習(xí)時(shí)間組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)；通過(guò)學(xué)習(xí)黨史，進(jìn)一步堅(jiān)定了全體黨員為黨的事業(yè)奮斗終生的決心，能從思想上真正做到銘黨史、感黨恩，跟黨走。

陜西省委、省文明辦組織編寫的《陜西精神》系列叢書，其中提到的三位人物在兒童福利院的創(chuàng)辦與發(fā)展過(guò)程中做了極為重要的工作。分別是早年投身辛亥革命，后來(lái)創(chuàng)辦孤兒教養(yǎng)院的張子宜先生；熱衷公益事業(yè)，直至把生命獻(xiàn)給志愿行動(dòng)的中國(guó)杰出青年志愿者、西安最美女孩熊寧；全國(guó)道德模范—被稱為交警爸爸的王振治。不同的時(shí)代，不同的事業(yè)，不同的信仰，不同的性格，但他們都在為孤兒無(wú)私奉獻(xiàn)，為孤兒力行善舉，為孤兒安身立命。我撰寫的學(xué)習(xí)心得提出了“立足崗位、學(xué)習(xí)先進(jìn)，踐行陜西精神”的口號(hào)，在職工中引起極大反響，極大激勵(lì)了職工為兒童福利事業(yè)努力工作的積極性。

今年4月份，我在延安看了大型歷史舞臺(tái)劇《延安保育院》，一幕幕的感人情景，令人潸然淚下。看后我撰寫了心得體會(huì)，分別從烈士母親留給孩子的遺物，談了福利機(jī)構(gòu)兒童檔案管理工作；從毛主席給延安保育院的題詞“又學(xué)習(xí)、又玩?！闭劻烁＠麢C(jī)構(gòu)寓教于樂的氛圍和特殊教育的重要性；從保育院院長(zhǎng)用極其稀有的藥品搶救老百姓孩子生命的故事，談了水乳交融的黨群關(guān)系。以此啟發(fā)和教育全院職工并激勵(lì)自己，要更加珍惜中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民所取得的偉大成就和我們所從事的兒童福利事業(yè)。

業(yè)務(wù)工作中，對(duì)自己熟悉的明天計(jì)劃、安全島建設(shè)等及時(shí)總結(jié)，形成調(diào)研報(bào)告或分析材料，分別在《中國(guó)民政》、《西安晚報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表，推動(dòng)了我院的宣傳工作。

由于喜好讀書和寫作，今年我被西安市未央?yún)^(qū)評(píng)為“書香之家”，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)也帶動(dòng)了我院學(xué)習(xí)型單位建設(shè)工作，形成全員學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，也推動(dòng)了我院圖書館的建設(shè)。2015年我院圖書館被評(píng)為“職工書屋”國(guó)家級(jí)示范點(diǎn)，收到全國(guó)總工會(huì)贈(zèng)書3000余冊(cè)，西安市圖書館也將我院圖書館設(shè)為其分館。

針對(duì)部分職工因家庭、工作等原因出現(xiàn)的心理問題，我安排辦公室聯(lián)系專業(yè)的薩提亞心理輔導(dǎo)老師，定期來(lái)院對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，取得良好的效果，使大家減輕壓力，輕裝上陣，工作效率明顯提高，維持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，推動(dòng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。

通過(guò)我和同事們的不斷努力，近年來(lái)我院先后被評(píng)為全國(guó)和省級(jí)民政系統(tǒng)先進(jìn)集體、陜西省文明單位，被民政部授予“全國(guó)腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練示范基地”和“孤殘兒童護(hù)理員培訓(xùn)基地”，被陜西省民政廳授予“文明服務(wù)示范窗口單位”，被市委市政府評(píng)為“創(chuàng)建文明城市先進(jìn)單位”，多次榮獲西安市民政局先進(jìn)單位。先后涌現(xiàn)出了全國(guó)道德模范王振治、西安市優(yōu)秀志愿者熊晴、益林君，見義勇為英勇負(fù)傷的史勇亮等先進(jìn)人物，全院形成風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的精神面貌。成績(jī)的取得有我們自己的努力，同時(shí)離不開省民政廳、市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，下一步，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院職工，不忘初心，勇?lián)?zé)任，為新時(shí)期兒童福利事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)。