選擇養(yǎng)老院注意事項(xiàng)
目前中國(guó)的養(yǎng)老院,不外乎于兩種性質(zhì)的養(yǎng)老院,一類是政府、集體興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),通常我們聽到的敬老院或者社會(huì)福利中心一般屬于此類;另一類就是民營(yíng)/私人投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),老年公寓、托養(yǎng)院、頤養(yǎng)院等一般屬于此類。但是一般人認(rèn)為具有公立性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)比民營(yíng)/私立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要好,其實(shí)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是不存在的,需要找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的用戶大可一視同仁。對(duì)于形形色色的養(yǎng)老院,子女如何選擇合適的養(yǎng)老院呢?
一、從軟件服務(wù)方面去選擇
(一)醫(yī)療保健、護(hù)理服務(wù)
人到晚年,或多或少都有些疾病或存在突發(fā)疾病的可能,所以選擇養(yǎng)老院一定要看該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配設(shè)有專職醫(yī)生,備有足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資。養(yǎng)老院是否具備在院內(nèi)或就近及時(shí)診療老人常見病、多發(fā)病的能力,能夠及時(shí)妥善處理各種突發(fā)性疾病和其他緊急情況。
(二)膳食服務(wù)
是否設(shè)有單獨(dú)的老人食堂,能夠根據(jù)老人喜好以及醫(yī)療、保健上的需要,制定科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)食譜。是否考慮到不同老年人的飲食習(xí)慣,是否尊重少數(shù)民族飲食習(xí)俗。具體考察當(dāng)中,可詢問(wèn)并查看該養(yǎng)老院以往的食譜,看其是否符合老人要求,有無(wú)整體計(jì)劃。
(三)生活照料服務(wù)
工作人員是否具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,查看護(hù)理人員的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),是否具有上級(jí)主管部分頒發(fā)的從業(yè)資格。要求能夠按照合理的時(shí)間間隔,為老人提供洗澡、理發(fā)、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務(wù)。
(四)心理和社會(huì)交往服務(wù)
既然是頤養(yǎng)的場(chǎng)所,豐富的娛樂(lè)社交活動(dòng)就必不可少,所以需要看養(yǎng)老院是否給老人提供這樣的空間和平臺(tái),比如:興趣小組、活動(dòng)團(tuán)體等,這些條件都有利于孤寡老人情感上的交流,給老人帶去心理上的慰藉。
管理、服務(wù)人員是否具有一定的老年心理學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠把握老人心理動(dòng)態(tài),理解老人,避免老人因心理問(wèn)題出現(xiàn)各種生活危機(jī)。如果有專業(yè)的心理師配備的養(yǎng)老院當(dāng)然更好。
二、從硬件設(shè)施方面去選擇
(一)規(guī)模大小
查看養(yǎng)老院的規(guī)模大小,只有達(dá)到一定的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)的配套設(shè)施才能夠配備;而且如果沒(méi)有一定規(guī)模,養(yǎng)老院也不可能實(shí)現(xiàn)盈利,這樣不利于養(yǎng)老院的自我生存和自我發(fā)展,對(duì)老人長(zhǎng)期的照料質(zhì)量就可能不會(huì)保證。最好選擇100張床位以上的養(yǎng)老院。
(二)規(guī)章制度
查看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度的制定和執(zhí)行,選擇能體現(xiàn)“以人為本,老人至上”的服務(wù)理念的養(yǎng)老院。
(三)居住設(shè)施
老人住房不要求豪華,但要舒適、溫馨、寬敞、明亮、安靜、防滑、通風(fēng)良好。單人間使用面積、雙人間使用面積、三人間使用面積、合居型床位使用面積是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。房間里應(yīng)根據(jù)老人實(shí)際需要,配設(shè)有各類生活用品、用具,物品擺放整齊有序。居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯符合無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范要求。有電話或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,用于與家屬情、朋友感情聯(lián)絡(luò)。
(四)休閑娛樂(lè)、健身活動(dòng)設(shè)施
考察該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否有供老人進(jìn)行休閑、娛樂(lè)、健身活動(dòng)的專用場(chǎng)地,有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂(lè)健身活動(dòng)用品、設(shè)施、設(shè)備,比如:健身房、圖書與電腦、棋牌室等。
三、從支付費(fèi)用方面去選擇
進(jìn)入養(yǎng)老院頤養(yǎng)所需交納的費(fèi)用,一般包括:住房費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、取暖費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)體檢、安置費(fèi)等,部分養(yǎng)老院需要交納一定金額的押金。
根據(jù)老人的自身情況,選擇能自理、半自理、不能自理和特護(hù)的服務(wù),依此程度不同,收費(fèi)等級(jí)也有差別;如開篇所說(shuō),老人對(duì)養(yǎng)老院的要求不同,收費(fèi)等級(jí)也有差別。
四、從機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)歷史方面去考慮
包括:2年內(nèi)無(wú)違規(guī)、違紀(jì)、違法事件。無(wú)食物中毒、非正常死亡、走失、疾病傳染、護(hù)理事故、損害老年人合法權(quán)益等重大責(zé)任事故。
出現(xiàn)上述事件或事故,都說(shuō)明該院存在嚴(yán)重缺陷,不適合老人入住,所以在選擇上要了解養(yǎng)老院的以往經(jīng)營(yíng)情況。