今年3月，常熟市出臺(tái)《常熟市居家養(yǎng)老服務(wù)政策補(bǔ)充意見》，將居家養(yǎng)老政府補(bǔ)助對(duì)象擴(kuò)面至全市具有本市戶籍的84周歲及以上老年人，每戶每月可享受3小時(shí)(約60元)免費(fèi)生活照料服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，擴(kuò)面后，符合條件的居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助對(duì)象將超過2.5萬人。為此，常熟市精心組織，扎實(shí)做好各項(xiàng)擴(kuò)面準(zhǔn)備工作。

一是宣傳發(fā)動(dòng)到位。常熟市民政局召開居家養(yǎng)老服務(wù)政府補(bǔ)助對(duì)象擴(kuò)面工作會(huì)議，各鎮(zhèn)(街道)民政辦負(fù)責(zé)人、市鎮(zhèn)兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議就擴(kuò)面工作的相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)部署。印制政策告知書、服務(wù)申請(qǐng)表3.5萬份，把老人最關(guān)心的服務(wù)對(duì)象的界定、服務(wù)內(nèi)容、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程、服務(wù)熱線等印制在政策告知書上，由全市各村(居)民小組長入戶宣傳到每一位到齡和即將到齡的老人手中。同時(shí)，把告知書和申請(qǐng)表張貼到村(居)務(wù)公開欄、日間照料中心、老年活動(dòng)室等老人常去活動(dòng)場(chǎng)所。各鎮(zhèn)(街道)召開村(社區(qū))相關(guān)會(huì)議，宣傳落實(shí)擴(kuò)面工作。同時(shí)，借助傳統(tǒng)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體等進(jìn)行宣傳，做到宣傳無死角。

二是責(zé)任落實(shí)到位。市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)，同時(shí)通力協(xié)作，密切配合。市民政局老齡科充分利用民政綜合信息服務(wù)平臺(tái)老年人口數(shù)據(jù)庫，將各村、社區(qū)符合條件的老人名冊(cè)下發(fā)至各村(社區(qū))，方便村(居)民小組長按冊(cè)入戶上門宣傳服務(wù)。同時(shí)，在民政信息服務(wù)平臺(tái)增加居家養(yǎng)老服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)。村(社區(qū))落實(shí)專人將村(居)民小組長收集的服務(wù)申請(qǐng)表，及時(shí)準(zhǔn)確錄入平臺(tái)系統(tǒng)，完成申請(qǐng)，再由鎮(zhèn)(街道)完成審核確認(rèn)工作。針對(duì)人戶分離老人的服務(wù)，居住地和戶籍地民政部門做好告知聯(lián)絡(luò)工作，由居住地提供服務(wù)。

三是各項(xiàng)保障到位。技術(shù)保障方面，通過與市民卡服務(wù)中心合作，改進(jìn)技術(shù)配備，由原擴(kuò)面前使用服務(wù)商pos機(jī)、通過服務(wù)商提供的服務(wù)卡刷卡計(jì)費(fèi)，改為通過app手機(jī)終端刷市民卡計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，使市民卡信息綜合利用到養(yǎng)老服務(wù)中來，同時(shí)增加老人市民卡信息量，方便統(tǒng)計(jì)查詢。服務(wù)力量方面，服務(wù)供應(yīng)商及時(shí)做好管理服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)等工作，確保老人得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的各類生活照料服務(wù)。