一、受理范圍

1.具備職工基本養(yǎng)老保險待遇申領申請條件的個人或企業(yè)。

2.符合下列條件的，可提出申請：

(1)職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病進行治療的。

(2)職工工傷復發(fā)，確認需要治療的。

(3)職工已經(jīng)評定傷殘等級的。

(4)職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的。

(5)職工因工死亡的。

(6)職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險救災中下落不明的。

二、設立依據(jù)

1. 《工傷保險條例》(中華人民共和國國務院令第586號)

2. 《廣東省工傷保險條例》(廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會公告第69號)

三、實施機關

湛江市各區(qū)參保在各區(qū)社保局受理及經(jīng)辦，各縣(市)參保在對應的縣(市)社保局受理及經(jīng)辦。

四、辦理條件

五、申請材料

紙質(zhì)申請材料采用A4紙，手寫材料應當字跡工整、清晰，復印件申請人均應簽名、復印清晰、大小與原件相符。

表1工傷保險工傷傷殘待遇申請材料目錄

表2工傷保險工亡待遇申請材料目錄

六、辦理結果

受理后，我局按政策核定申請人的待遇金額，制作《支付清單》,待遇按規(guī)定轉賬到申請人提供的保障卡金融賬戶或銀行賬戶中。

七、辦理時限

八、辦理收費

不收費。

九、辦理流程

1.申請

1)預約。無。

2)取號。無。

3)申請接收。各區(qū)的參保人，在各區(qū)社保局待遇股申請。各縣(市)的參保人，在各縣(市)的社保局醫(yī)療股申請。接收受理人員當場對申請人提交的申請進行接收;材料齊全且符合受理范圍的予以接收;材料不齊全或不符合受理范圍的退回申請人。

2.受理

(1)受理審核

受理人員當場對申請材料進行受理審核，審查申請人是否符合申請資格，申請材料是否齊全、格式是否規(guī)范、是否符合法定形式;是否屬于本部門受理范圍;符合申請資格、材料齊全、格式規(guī)范等符合受理要求的，登陸業(yè)務系統(tǒng)正式受理;不符合申請資格，或材料不齊全、格式不規(guī)范，或不屬于本部門受理范圍，現(xiàn)場一次性告知申請人。

(2)受理決定。符合受理要求的，當場向申請人出具《接收回執(zhí)》;對不符合受理要求的，告知申請人不予受理的原因。

十、咨詢、投訴

1.咨詢

各區(qū)的參保人，咨詢窗口設置在各區(qū)社保局待遇股。各縣(市)的參保人，咨詢窗口設置在各縣(市)的社保局的醫(yī)療保險股。

(1) 崗位職責和權限。實施機關工作人員有義務準確、可靠地答復申請人的疑問;申請人按照實施機關提供的信息提交行政審批申請的，實施機關應視為符合規(guī)定，不得拒絕接受。

(2) 咨詢回復

窗口或電話咨詢的，能當場回復的，應當場回復，不能當場回復的，應在2個工作日內(nèi)以電話的形式回復，有條件的可建立電話錄音;網(wǎng)上咨詢的，應在收到咨詢后3個工作日內(nèi)回復;信函咨詢的，應在 5個工作日內(nèi)向申請人寄送具體書面回復材料，同時告知申請人

(3)咨詢、投訴窗口地址及電話

2.投訴渠道

電話投訴：0759-12333;

網(wǎng)上投訴：http://gdzjsi.gov.cn/;