住房公積金歸集篇

1.職工反映單位不給交公積金怎么辦？（或職工投訴單位未給其繳存公積金）

答：按照《住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定：單位應(yīng)該給建立勞動(dòng)關(guān)系的職工繳存住房公積金。如果沒有為職工開設(shè)公積金賬戶繳存公積金，可以向住房公積金管理中心反映，我們公積金中心將督促單位按時(shí)履行繳存公積金的義務(wù)。

2.現(xiàn)在公積金繳存比例是多少？

答：單位和職工住房公積金繳存比例不得低于5%、不得高于12%。

3.開展繳存單位基礎(chǔ)信息核對的范圍、內(nèi)容以及程序是什么？

答：繳存單位基礎(chǔ)信息核對的范圍。2016年7月1日前已辦理住房公積金繳存登記（開戶）的所有單位，包括正常繳存和未繳、停繳、欠繳的單位。

繳存單位基礎(chǔ)信息核對的內(nèi)容主要有查驗(yàn)核對單位名稱、地址、行業(yè)類別、單位性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表、公積金業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。

繳存單位基礎(chǔ)信息核對的程序：一是單位經(jīng)辦人員持營業(yè)執(zhí)照或法人登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、加蓋單位印章的《日照市住房公積金基礎(chǔ)信息表》（此表可以到各管理部窗口領(lǐng)取，也可以在日照市住房公積金管理中心網(wǎng)站（www.rzgjj.com）下載打?。┑剿鶎俟芾聿哭k理基礎(chǔ)信息核對手續(xù)。二是管理部前臺工作人員核驗(yàn)單位相關(guān)信息，確認(rèn)后打印《基礎(chǔ)信息表》并加蓋專章?！痘A(chǔ)信息表》由管理部和單位各留存一份。

4.如何查詢個(gè)人職工賬號？

答：一是咨詢單位公積金專管員，二是帶身份證到管理部查詢機(jī)上刷身份證查詢。

5.如何查詢住房公積金信息？

答：一是帶著身份證到公積金管理部前臺窗口咨詢；二是帶著身份證管理部觸摸屏查詢機(jī)查詢；三是登錄網(wǎng)站www.rzgjj.com，輸入身份證號和密碼查詢；四是編輯“gjj,身份證號碼,職工賬號后6位”，發(fā)送至106903000012329查詢公積金信息；編輯“gjjdk,身份證號碼”，發(fā)送至106903000012329查詢公積金貸款信息；五是持住房公積金卡到發(fā)卡銀行atm機(jī)查詢。

6.公積金卡在銀行的atm機(jī)上查詢不到余額怎么辦？

答:公積金卡是公積金委托銀行辦理的，如果卡片無法顯示余額，與銀行atm機(jī)終端有關(guān)，可以到其他atm機(jī)查詢，或直接登陸住房公積金網(wǎng)站查詢。

7.公積金卡丟失后怎么辦？該怎么補(bǔ)卡？

答：持卡人需持本人身份證件到受托銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。職工不能及時(shí)辦理書面掛失手續(xù)的，可先通過受托銀行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理口頭掛失，口頭掛失5日內(nèi)，到受托銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。

書面掛失辦理完后，攜帶身份證及掛失憑證到管理部打印《住房公積金卡委托通知書》，然后攜帶身份證和《住房公積金卡委托通知書》到受托銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理公積金卡。