(城市快報)8月7日,天津市為居家老人量身定制移動呼叫服務,能幫忙訂餐、買藥,讓居家養(yǎng)老更便捷。
家住河北區(qū)金沙江里社區(qū)的任大爺用一個小小的智能移動呼叫器,就把午餐搞定了。進入伏天,河北區(qū)給所有60歲以上的低保、空巢等困難老人,免費配備了智能移動呼叫器。不只是送餐,洗衣服、擦地、送藥……這些基本生活服務都能用呼叫器完成。河北區(qū)民政局相關(guān)負責人介紹,老人使用的移動呼叫器和手機一樣,具有呼叫功能,并且可以在任何地方移動呼叫。呼叫器上有四個求救鍵,可與三個親情號碼對接,也可聯(lián)系到河北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。服務中心可為居家老人提供醫(yī)療護理、家政、精神慰藉、法律咨詢等60余項服務。工作人員每天會挨個電話回訪,詢問老人對服務是否滿意,有什么意見建議。
市民政局工作人員介紹,為打通“最后一公里”服務瓶頸,本市建立居家養(yǎng)老服務平臺,并于日前正式上線。目前,全市已有500多老年人家庭可以足不出戶,借助平臺向就近的居家養(yǎng)老服務中心下單,享受服務。居家養(yǎng)老服務平臺可通過網(wǎng)站、微信公眾號以及app等方式為老人提供便捷服務。下一步將為老人家庭配備智能機器人,家屬只需安裝一個手機app,就可以通過視頻隨時了解老年人在家里的情況。平臺還會陸續(xù)推出新的服務,實現(xiàn)求助呼叫、走失定位、跌倒警告、遠程監(jiān)護、生理監(jiān)測、視頻通話、家庭安防等全面服務。