一是搭建關(guān)愛平臺。與電信公司合作，建立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）四級居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理體系和24小時呼叫服務(wù)求助系統(tǒng)，讓97%的空巢留守老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)。依托“十戶聯(lián)防”平安建設(shè)信息平臺，將相鄰的空巢老人以適當?shù)哪挲g結(jié)構(gòu)比例編入用戶群，當老年人遇到緊急情況時，通過系統(tǒng)平臺就可自動呼叫群組內(nèi)其他用戶，并發(fā)出報警聲訊信息，確保緊急情況下能及時得到幫助和服務(wù)。

二是壯大關(guān)愛陣地。結(jié)合養(yǎng)老示范社區(qū)、平安示范社區(qū)、和諧社區(qū)等創(chuàng)建活動的開展，整合學校、醫(yī)院、廠房、俱樂部、村（社區(qū)）級組織陣地等閑置資產(chǎn)，建立省級養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)19個、城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)361個。圍繞“一個農(nóng)村幸福院配備一套為老人服務(wù)的設(shè)施設(shè)備、建立一套日?；顒庸芾碇贫取⑿纬梢粋€正常運行的長效機制”目標，建立互助幸福院344個。

三是培育關(guān)愛力量。與省民政干部學校、川北幼兒師范?？茖W校合作，建立川北地區(qū)首家養(yǎng)老護理員實訓基地，在培訓養(yǎng)老護理員、專業(yè)社工的基礎(chǔ)上，逐步將村（社區(qū)）干部、小區(qū)保安以及有意向服務(wù)老人的志愿者納入培訓范圍。建立“一委一志愿者一社工”三方聯(lián)動新型管理模式，每個社區(qū)除居委會主任外，增設(shè)社工10-16名，另配備一名社會專業(yè)畢業(yè)的社工，實行網(wǎng)格化管理，建立了“ab崗”服務(wù)制度。

四是優(yōu)化關(guān)愛服務(wù)。探索“社工義工聯(lián)動”模式，針對空巢老人不同需求，組建專業(yè)社工組織5家，招募義工上千人，組織實施“眾籌時光·情系桑榆”、“關(guān)愛空巢老人”服務(wù)項目，精準幫助空巢留守老人解決實際困難。利用現(xiàn)有現(xiàn)代農(nóng)村黨員遠程教育站點、村活動室、村衛(wèi)生室和村文化室等設(shè)備，通過與廣播電視、電信等部門協(xié)作，搭建有線電視、互聯(lián)網(wǎng)和固定電話三線合一的現(xiàn)代化溝通交流平臺，免費開通“親情小屋”。（廣元市民政局）