??? 目前,中國已處于老齡化社會。2015年全國60歲及以上老人已經(jīng)達到2.2億,占總?cè)丝?6%左右。到2030年,中國每四個人中就會有一個超過60歲。在這種形勢下,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)不能満足現(xiàn)代養(yǎng)老工作,需要社會化的服務(wù)和幫助跟進到老年人家庭。這為中國養(yǎng)老事業(yè)提出了更局要求一滿足老齡化社會快速發(fā)展的需求,適應(yīng)高齡、失能、空巢家庭老人不斷增長的現(xiàn)狀。
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??? “變老”的中國養(yǎng)老困境重重
??? 改革開放后,單一的家庭養(yǎng)老模式越來越弱化,社會化養(yǎng)老迅速發(fā)展起來。目前,主要的三種養(yǎng)老模式為:老年人在家養(yǎng)老的居家養(yǎng)老模式、為家庭日間暫時無人或無力照護的社區(qū)老年人提供服務(wù)支持的社區(qū)養(yǎng)老模式和通過設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)基本養(yǎng)老服務(wù)功能的機構(gòu)養(yǎng)老模式。這三種養(yǎng)老模式作為我國主要的養(yǎng)老模式,有其必然性及合理性,但是實踐中也存在著很多問題,值得反思。
??? 首先,居家養(yǎng)老模式,專業(yè)性欠缺,無法保障老人整體需求,實際效果不盡人意,究其原因是中國的居家養(yǎng)老服務(wù)還停留在家政服務(wù)的層面。從服務(wù)供給的角度看,供給基礎(chǔ)薄弱:職業(yè)化人才嚴(yán)重屋乏,專業(yè)化服務(wù)難以保證,再加上未富先老的國情,居家老人支付能力及消費意愿普遍偏弱,導(dǎo)致很多服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難。有些企業(yè)表面上看很熱鬧,其實完全是依靠政府“輸血”,政府不“輸血”就得關(guān)門倒閉,居家養(yǎng)老面臨很尷尬的境地。
??? 其次,社區(qū)養(yǎng)老,資源碎片化嚴(yán)重,無法有效整合。這幾年國家投人了大量的資源完善社區(qū)養(yǎng)老配套功能建設(shè),尤其是日間照料中心,但是收效甚微。大部分日間照料中心運營艱難,很多都改做它用,更不用說有效整合社區(qū)資源。多數(shù)社區(qū)養(yǎng)老還停留在老年人“自給自足,自娛自樂”的狀態(tài)。
??? 最后,機構(gòu)養(yǎng)老,建設(shè)成本高,資源配置效率低。失能和半失能老人對護理需求是剛性的,機構(gòu)養(yǎng)老無疑是最合適的方式,其優(yōu)點是容易地成專業(yè)化,但是缺點也很明顯,機構(gòu)建設(shè)一次性投入成本高,而照顧老人的數(shù)量有限,大部分機構(gòu)建設(shè)在郊區(qū),大大超出老年人原有生活半徑,整體來看機構(gòu)養(yǎng)老資源配置效率低,只能滿足部分老人養(yǎng)老的需求。
??????? 呼之欲出的“融合式養(yǎng)老”模式
??? 就養(yǎng)老而言,在老齡化和高齡化社會,按照70-80歲平均預(yù)期壽命計算,退休后進人養(yǎng)老階段,通常有15-20年的時間。在這一漫長的養(yǎng)老階段,既有對此前工作階段生活風(fēng)格的繼承與延續(xù),又有對當(dāng)前階段新的生活問題的應(yīng)對,還有對下一階段生活狀態(tài),包括健康狀況、經(jīng)濟狀況、家庭關(guān)系、社會關(guān)系等的預(yù)知,以及由此形成的焦慮。此外,就處于同年齡階段的老年人群體而言,還呈現(xiàn)出多樣性和異質(zhì)性特征,即使面對同樣的問題,老年個體應(yīng)對的資源和策略也存在著很大的差異,應(yīng)對的態(tài)度也迥然有別。這就決定了養(yǎng)老作為一種日常生活實踐所具有的豐富內(nèi)涵,很難采取單一或統(tǒng)一的安置方式來化解所有的養(yǎng)老問題。提出“融合式養(yǎng)老”模式,目的在于尋找一條內(nèi)在、深層次的線索,構(gòu)建出具有動力性特征的機制,體現(xiàn)養(yǎng)老的傳統(tǒng)內(nèi)涵和現(xiàn)代性要素,滿足養(yǎng)老的豐富性內(nèi)涵和多樣化需求。這種探索與中國的現(xiàn)有養(yǎng)老政策并不矛盾,而是在養(yǎng)老資源的體系性輸送、養(yǎng)老主體的多元化構(gòu)成,養(yǎng)老空間的有序鏈接,養(yǎng)老階段安排的交叉并存等方面謀求一種系統(tǒng)整合的可能性和可行性,從而深化當(dāng)前的養(yǎng)老政策內(nèi)涵。
??? 基于以上分析和對目前三種養(yǎng)老模式的反思,北京市朝陽區(qū)“寸草春暉”養(yǎng)老機構(gòu)提出并實踐了一種適合中國國情的新型養(yǎng)老模式一一“融合式養(yǎng)老”模式,即在老人居住的社區(qū)附近建立小型機構(gòu),以機構(gòu)為紐帶把居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老的功能有機的融合在一起,構(gòu)成一個完整服務(wù)的系統(tǒng)。通過市場化運營、政府支持、家庭合作的方式,為老年人提供低成本、高效能、專業(yè)化的服務(wù)支持。在“融合式養(yǎng)老”模式中,社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的功能設(shè)置不同以往,一方面它要滿足失能半失能老人的長期照料需求,另一方面作為平臺和樞紐,可以有效整合政府和轄區(qū)資源,提高服務(wù)社區(qū)居家老人的專業(yè)化水平。
??????? 家門口的貼心養(yǎng)老服務(wù)
??? 寸草春暉是2011底完全由民營投資成立的民辦非營利養(yǎng)老機構(gòu),共計投資1000萬元,坐落于北京市朝陽區(qū)和平家園社區(qū)內(nèi),由一個社區(qū)小賓館改建而成,有100張床,主要招收附近失能、半失能和高齡老人,同時機構(gòu)為所在社區(qū)5000多居家老人服務(wù)。借助政府支持和互聯(lián)網(wǎng)等科技手段,寸草春暉養(yǎng)老機構(gòu)整合 社區(qū)資源為附近為居家老人服務(wù),包括日托、送餐、陪同就醫(yī)、康復(fù)護理、心理慰藉以及生活照料等。
??? 由于養(yǎng)老院和社區(qū)融為一體,因此不論居家老人還是機構(gòu)內(nèi)的老人都可以得到專業(yè)的照護服務(wù),一方面居家老人可以到養(yǎng)老院享受專業(yè)化的服務(wù),養(yǎng)老院也可派人上門服務(wù),另一方面院內(nèi)長期居住的老人也可以得到家人經(jīng)常探望,滿足他們親情的需要,同時養(yǎng)老機構(gòu)還吸引大量的志愿者過來服務(wù)。相對于動輒幾千萬、上億投資的大型養(yǎng)老機構(gòu),寸草春暉這種模式投資量更小,服務(wù)人群更廣,運營成本更低,資源利用率高。
? ?客觀的說,在寸草春暉創(chuàng)立“融合式養(yǎng)老”模式之前,中國除了大型機構(gòu)養(yǎng)老和居家服務(wù)以外,社區(qū)也有少量的小型養(yǎng)老院,主要以公辦為主,基本不對社區(qū)居家老人服務(wù),更不會去構(gòu)建系統(tǒng)化的服務(wù)體系,甚至連政府主管機關(guān)都按機構(gòu)和社區(qū)進行分割管理,互不干涉,資源運營效率大多低下。
??? 寸草春暉通過大量的調(diào)研和思考,提出并實踐了“社區(qū)-居家-機構(gòu)一體化”模式,即“融合式養(yǎng)老”模式。開業(yè)第一年,寸草春暉的100張床位就全部住滿,人住老人大部分是附近失能和半失能的老人,每人每月全部收費平均為4000~6000元左右,相當(dāng)于市場上保姆的價格水平。由于養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的專業(yè)性強,價格適中,因此床位供不應(yīng)求,目前養(yǎng)老院排隊等候入住的老人將近700多位。很多老人家就住在該社區(qū),家屬探望非常方便,有時一天能來多次。同時,養(yǎng)老機構(gòu)借助內(nèi)設(shè)的醫(yī)療資源,對社區(qū)居家老人進行康復(fù)理療、慢病管理和緊急救治等服務(wù),彌補了社區(qū)醫(yī)療資源供給的短板,把“醫(yī)”和“養(yǎng)”進行了有效的結(jié)合。
??? 從財務(wù)角度來看,寸草春暉一直是微利狀況,這也是養(yǎng)老行業(yè)的特點。未來寸草要想做大必須走品牌化和連鎖化的道路, 這樣才能發(fā)揮規(guī)?;?yīng), 發(fā)展才能更穩(wěn)健, 這也符合國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律。目前寸草春暉正在北京其他幾個老舊社區(qū)籌建類似機構(gòu), 發(fā)展連鎖化規(guī)模,希望能覆蓋更多社區(qū)居家老人。
??? 從以上案例可以看出, 寸草春暉模式已經(jīng)不是一個單純的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老模式,可以概括為兼具小規(guī)模、社區(qū)型、廣覆蓋、低成本、高效能、專業(yè)化的特點。承認(rèn)老年人的需求是多層次、多元化的,既能滿足老年人的物質(zhì)和經(jīng)濟層面上的需要(即生存和安全的需要) ,也要關(guān)注老年人的精神需要和社會需要(即愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需求) 。同時,在中國儒家文化的背景下,要求子女和父母的物理距離盡量不要遠, 要保證親情的連接。在此基礎(chǔ)上發(fā)展的“融合式養(yǎng)老”模式既是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老的延續(xù),又是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老的升華。它不僅減輕了家庭成員負(fù)擔(dān),同時更符合中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣與偏好。
????“融合式養(yǎng)老” 模式的實現(xiàn)路徑
??? “融合式養(yǎng)老”模式滿足了中國老年人就近養(yǎng)老的需求,符合中國傳統(tǒng)文化背景和當(dāng)前國情。這種模式成功, 需以下幾個保障條件:
??? 位置要求
??? 社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)該設(shè)在老年人居住集中度高的社區(qū)附近, 保證老年人以往生活的延續(xù)性和一致性。不能把社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)建在距離老年人居住過遠的地方,遠離親人、朋友和熟悉的環(huán)境, 甚至遠離醫(yī)療和生活保障系統(tǒng)。要讓老年人不離開熟悉的環(huán)境也能享受的低成本、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù),甚至失能、半失能以后。
??? 運營機制
??? 融合式養(yǎng)老”模式的運營機制必須是以市場化主導(dǎo),靠自身良性運營為基礎(chǔ)。當(dāng)前中國未富先老的環(huán)境下, 社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)對社區(qū)居家老人服務(wù)的收入還很有限, 要想生存,必須保證社區(qū)機構(gòu)的床位有一 定規(guī)模,例如30張床以上。只有靠自己的力量生存下來,才有可能發(fā)揮對社區(qū)居家的輻射作用,同時可以通過政府對居家養(yǎng)老的公共購買服務(wù), 擴大對社區(qū)居家的覆蓋范圍。
??? 發(fā)展道路
??? “融合式養(yǎng)老”模式必須沿著品牌化、連鎖化的道路發(fā)展,只有這樣才能發(fā)揮出規(guī)模效應(yīng), 抗風(fēng)險能力才會更強,專業(yè)化的服務(wù)才會更加有保證,同時對整個行業(yè)也才會有積極的帶動作用。
??? 政策保障
??? 1、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)
??? 依據(jù)中國國情, 加快構(gòu)建和完善政府主導(dǎo)和社會參與相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。政府必須在宏觀政策上發(fā)揮主導(dǎo)作用,例如制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則并且負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),通過對公共產(chǎn)品的購買保障弱勢群體的養(yǎng)老需求, 更重要的是支持市場發(fā)揮對資源的配置作用,激發(fā)社會資本的活力; 同時鼓勵家庭成員承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),不僅在物質(zhì)上,更重要的是在精神上滿足老年人對親情的需要。應(yīng)該重新規(guī)劃政府各相關(guān)部門的工作職責(zé),把居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,避免人為分割及資源的重復(fù)浪費,保證老年人在養(yǎng)老過程中連續(xù)性和個,性化服務(wù)相統(tǒng)一。
??? 2、加強供給側(cè)改革,完善政策保障。
??? 政府在基礎(chǔ)資源方面給予保障,特別是土地和金融、人才等方面給予切實有力度的支持,統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機制,廣泛動員社會資本參與, 增加社會養(yǎng)老財富儲備,提升養(yǎng)老服務(wù)支付能力,完善促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的多層次組織體系建設(shè)。促進養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品更加多層次、多元化、多樣化發(fā)展,做到統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一資源,扶植“融合式養(yǎng)老”模式的健康發(fā)展。
??? 3、營造公平的環(huán)境,精準(zhǔn)扶持,培育養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
??? 首先正確認(rèn)識養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,要做好統(tǒng)籌規(guī)劃,政府立足于滿足老年人多層次需求, 完善各項措施,,營造公平、公正的環(huán)境,要精準(zhǔn)扶持, 集中力量重點培育一批有代表性、有創(chuàng)新活力的中小企業(yè),支持它們形成品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化,進而帶動整個行業(yè)的發(fā)展,這樣既體現(xiàn)了政府的責(zé)任, 又兼顧了公平和效率原則, 推進了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要堅持合理化布局、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、保障多樣化服務(wù)及社會化運作,形成有中國特色的“融合式養(yǎng)老”模式基礎(chǔ)上的服務(wù)保障體系。
??? 4、積極鼓勵和扶持社會力量參與。
??? 社會力量參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然離不開政府的正確引導(dǎo)。第一,政府應(yīng)利用政策引導(dǎo)和稅收優(yōu)惠等調(diào)動社會資本積極性。第二,增加公共產(chǎn)品和服務(wù)供給,鼓勵社會參與,提高供給效率。借助市場作用調(diào)配企業(yè)和社會組織資源,通過政府購買社會組織的服務(wù)項目、給機構(gòu)發(fā)放服務(wù)補助等形式, 企業(yè)為社區(qū)居家老年人提供上門服務(wù)、老年餐桌、護理服務(wù)等。第三,加強宣傳,積極弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,發(fā)揮公益慈善組織和志愿者等社會力量在養(yǎng)老、助老中的積極作用。