江干區(qū)以網(wǎng)格管理、全面培訓(xùn)、強化服務(wù)為舉措,確保無錯無漏,將少兒醫(yī)保參(續(xù))保惠民政策落到實處。
多箭齊發(fā),拓展宣傳廣度。通過政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號等載體發(fā)布少兒醫(yī)保參(續(xù))保信息;利用各街道櫥窗、宣傳欄、社區(qū)電子屏、樓道信息園等陣地,張貼參(續(xù))保公告,發(fā)放宣傳資料。同時,發(fā)揮企退志愿者、監(jiān)察員作用,在排查出租房、走訪轄區(qū)企業(yè)學(xué)校等過程中,積極做好政策宣傳解讀工作。目前,已通過網(wǎng)絡(luò)等媒介發(fā)布信息30余條,張貼公告600余張,發(fā)放宣傳資料500余份。
加強培訓(xùn),提升經(jīng)辦素質(zhì)。組織經(jīng)辦人員參加全市業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握經(jīng)辦流程,集中力量服務(wù)群眾,確保轄區(qū)內(nèi)符合參保條件的少兒“應(yīng)保盡?!?。利用業(yè)務(wù)科室周例會開展培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)經(jīng)辦經(jīng)驗交流,對遇到的新情況、新問題,及時溝通交流,研究解決方案。同時,組織人社服務(wù)站企退志愿者等力量,學(xué)習(xí)少兒醫(yī)?;菊?,熟悉少兒參保基本程序,在宣傳服務(wù)中及時提醒居民攜帶相關(guān)參保資料進行辦理,有效提高辦事效率。
優(yōu)化服務(wù),就近就便辦理。優(yōu)化窗口設(shè)置,合理調(diào)配人員,在各街道人社站特設(shè)“少兒醫(yī)?!鞭k理專窗,實行午間值班制,延長經(jīng)辦時間,確保廣大少兒能及時參保。6月以來,已為轄區(qū)內(nèi)37270名少年兒童辦理參(續(xù))保繳費手續(xù)。