考核內(nèi)容

考核標準

計分方法

綜

合

考

評

30

分

業(yè)務(wù)辦理數(shù)量（5分）

業(yè)務(wù)辦理數(shù)量最高的得5分，業(yè)務(wù)辦理數(shù)量第2名的得4分，依次類推。

業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性（5分）

業(yè)務(wù)辦理全部合規(guī)的得5分，每出現(xiàn)1次不合規(guī)扣0.5分，扣完為止。

業(yè)務(wù)辦理差錯

（5分）

業(yè)務(wù)辦理未出現(xiàn)1筆差錯的得5分，每出現(xiàn)1次差錯扣0.5分，扣完為止。

窗口服務(wù)

（5分）

1.設(shè)置投訴箱、意見簿的，得1分，未設(shè)立的不得分；

2.建立公積金服務(wù)工作機制的得1分，未建立的不得分；

3.設(shè)立統(tǒng)一標識的，得1分，未設(shè)立的不得分；

4.設(shè)置專門窗口的，得1分，未設(shè)置的不得分；

5.公開、宣傳、解釋公積金相關(guān)政策的，得1分，每少一項扣1分。

有效投訴

（5分）

受到服務(wù)對象投訴，經(jīng)核實后情況屬實的，每發(fā)生一次扣3分，扣完為止。

資金撥付及時

（5分）

接到市中心或管理部有關(guān)通知后，在5個工作日內(nèi)辦結(jié)的，得5分，每出現(xiàn)1次不及時的，扣0.5分，扣完為止。

考核

內(nèi)容

考核標準

計分標準

歸

集

管

理

35

分

催建催繳工作（20分）

1.主動協(xié)助催建并實現(xiàn)新增10個歸集單位的，得15分，在此基礎(chǔ)上每新增1個歸集單位加2分，加分不封頂；

2.及時協(xié)助完成代扣（含同城委托）的，得5分，每出現(xiàn)1次代扣不及時的扣1分，扣分不保底。

歸集核算

（10分）

1.匯補繳業(yè)務(wù)不及時記賬的，每發(fā)生一次扣1分；

2.繳存業(yè)務(wù)憑證、附件不全的，扣1分；

3. 未及時、準確完成歸集資金結(jié)算的，每發(fā)生一次扣1分。

信息技術(shù)

（5分）

歸集業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)、票據(jù)傳遞規(guī)范、及時的得5分，每出現(xiàn)1次不規(guī)范、不及時的扣1分。

貸

款

管

理

35

分

貸款審查

（3分）

未嚴格審查借款人貸款條件、貸款額度、抵押情況的，發(fā)生一筆扣2分。

資料錄入

（3分）

1.合同填寫不全或不規(guī)范的，每發(fā)生一處扣1分；

2.借款人材料錄入不全或不準確的，每發(fā)生一處扣1分。

貸款辦理

（3分）

1.借款人未面簽的，發(fā)生一次，此項不得分；

2.未按約定時間發(fā)放貸款的，每發(fā)生一筆扣1分

貸款回收及逾期催收（10分）

1.未按期扣收貸款本息的，每發(fā)生一次扣2分；

2.對逾期3期以上的貸款通知不及時的，每發(fā)生一戶扣1分；

3.主動協(xié)助完成1筆逾期貸款催收的，加2分，依次類推，最高加分不超過10分。

檔案管理

（3分）

檔案資料符合歸檔要求的，得3分；每出現(xiàn)1次資料不全面的，扣0.5分，扣完為止。

貸款核算

（3分）

1.貸款發(fā)放、回收業(yè)務(wù)不及時記賬的，每發(fā)生一次扣1分；

2.貸款業(yè)務(wù)憑證、附件不全的，每發(fā)生1筆扣1分；

3.未及時、準確完成貸款資金結(jié)算的，每發(fā)生一次扣1分。

信息技術(shù)

（10分）

貸款業(yè)務(wù)（放貸、還貸、逾期貸款）信息數(shù)據(jù)、票據(jù)傳遞規(guī)范、及時的得5分，每出現(xiàn)1次不規(guī)范、不及時的扣1分。