文檔轉自： 黑龍江省民政信息網

5月24日上午8時30分，全省旅居養(yǎng)老人才骨干培訓班在黑龍江省民政職業(yè)技術學校正式開班。這是我省開展旅居養(yǎng)老培訓的第二期培訓班，是繼首期高管培訓班之后，為全面提高我省旅居養(yǎng)老定點機構服務水平的又一次扎實推進。開班式由省民政職業(yè)技術學校副校長樊曉紅主持，校黨委書記、校長馬榮致開班辭，省民政廳人事教育處副處長汪萍代表省民政廳進行了講話。

推進養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展是我省“十三五”規(guī)劃的要點，省委、省政府及省民政廳高度重視，以大力推進候鳥式養(yǎng)老服務為突破口全面帶動我省養(yǎng)老產業(yè)的大發(fā)展。經過兩年來的系列宣傳推介，來我省候鳥養(yǎng)老的老年人呈日益增多趨勢，同時，全省用于接待旅居老人的養(yǎng)老機構、旅游接待和家居式旅居養(yǎng)老接待場所也在不斷增多。針對這一現狀，省民政廳高度重視，省民政職業(yè)技術學校迎難而上，推出旅居養(yǎng)老定點機構全員參培計劃。首期高管培訓班于本月12至15號成功舉辦，這標志著我省旅居養(yǎng)老行業(yè)培訓正式拉開了帷幕,培訓達到預期效果，得到省民政廳黨組書記、廳長蔡炳華等省廳領導的高度肯定，培訓學員滿意度高、反饋好。

本次培訓班由黑龍江省民政廳主辦，省民政職業(yè)技術學校、省養(yǎng)老人才學會承辦，是面向全省各地、市旅居養(yǎng)老定點單位的業(yè)務骨干進行的為期三天的培訓。省民政職業(yè)技術學校抽調骨干教師組織、策劃，與北京博道教育有限公司合作，特邀國內養(yǎng)老行業(yè)專家首都鐵路衛(wèi)生學校護理教研室主任劉淑慧、中國紅十字會總會訓練中心資深培訓師趙民、中華護理學會北京護理分會老年病專業(yè)委員會秘書長李菲菲為學員進行授課。培訓課程設有養(yǎng)老機構從業(yè)人員服務禮儀與職業(yè)道德規(guī)范、老年常見心理問題與溝通技巧、旅居老人康樂活動策劃與組織、旅居老人常見疾病的照護與急救和旅居老人飲食與營養(yǎng)膳食搭配等。

加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展要“推動兩個輪子，確立十化目標”， “兩個輪子”即服務管理和營銷戰(zhàn)略，“十化目標”即服務專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、精細化、親情化、品牌化、市場化、信息化、合作化和法治化。通過完善系統(tǒng)的旅居養(yǎng)老高管、骨干和基層服務人員的培訓，使南方老人在黑龍江能夠得到有針對性、充滿地域特點且符合老人實際需求的照護，從而提升我省民政系統(tǒng)形象的口碑，真正提高我省養(yǎng)老產業(yè)的軟實力，為打造全國夏季養(yǎng)生之都奠定基礎。

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