隨著信息化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走近了千家萬(wàn)戶，給人們生活也帶來(lái)極大的便利。為讓老人能共享現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的成果，鳩江區(qū)利用信息化手段，積極引進(jìn)了智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)養(yǎng)老工作，將養(yǎng)老服務(wù)需求和資源有效整合，為老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),為老人創(chuàng)造幸福晚年生活。

鳩江區(qū)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)與市平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接后，所有生活在鳩江區(qū)的居民，都可以撥打96365熱線，隨時(shí)享受家政服務(wù)、陪醫(yī)看病、醫(yī)療保健、家電維修、送餐代購(gòu)等“訂單式”服務(wù)。安裝智能化養(yǎng)老呼叫終端的老人還可得到緊急求救、溫馨問(wèn)候、志愿服務(wù)等專業(yè)化、親情化的“個(gè)人定制式”服務(wù)。援通智能化養(yǎng)老中心還成立了24小時(shí)應(yīng)急分隊(duì)，做好120、110、119處置人員上門前的急救和準(zhǔn)備工作、節(jié)假日期間的生活應(yīng)急服務(wù)等，為老人打通了一條安全放心的“生命通道網(wǎng)”。

鳩江區(qū)自2014年開(kāi)展智能化養(yǎng)老服務(wù)以來(lái)，共為574戶老人免費(fèi)安裝了智能化養(yǎng)老呼叫器，其中為320名困難老人免費(fèi)配備老人機(jī)，為老人提供智能化養(yǎng)老服務(wù)5623人次，其中求救服務(wù)1662人次，求助服務(wù)2903人次，其他咨詢、精神慰藉等服務(wù)1058人次。