本人于2013年按靈活就業(yè)人員補(bǔ)繳了2011年10月至2013年7月的養(yǎng)老和醫(yī)療，但是在網(wǎng)上只查到了醫(yī)療的繳費(fèi)記錄，未查到養(yǎng)老保險的繳費(fèi)記錄，請問是怎么回事？

市人社局回復(fù)

您好，歡迎您對“補(bǔ)繳養(yǎng)老和醫(yī)療保險后為何查不到養(yǎng)老保險的繳費(fèi)記錄”問題的咨詢！

為了準(zhǔn)確回答您的問題，我們及時與您電話聯(lián)系，得知您姓胡，我們在電話中給您進(jìn)行了答復(fù)，您表示非常滿意?，F(xiàn)再書面答復(fù)如下：

1、通過與您電話聯(lián)系，得知您是操作上的疑問，并已經(jīng)順利解決了問題，我們替您感到高興！

2、如果您想了解本人在宜昌市城區(qū)繳納社會保險相關(guān)信息，可以通過以下幾種方式進(jìn)行查詢：

（1）第一步：登錄宜昌市人力資源和社會保障局（http://ldj.yichang.gov.cn/），點擊網(wǎng)頁中部左邊的“個人社保信息查詢”或進(jìn)入“宜昌市人民政府官網(wǎng)查詢中心”（輸入http://www.yichang.gov.cn/col/col29876http://www.hbychrss.gov.cn/index.html網(wǎng)址可直接進(jìn)入）點擊“查詢我的社保”；

第二步：進(jìn)入“宜昌市民e家”→輸入您的身份證號碼、密碼和驗證碼（首次登錄需要注冊），強(qiáng)烈推薦觀看“使用幫助”中的操作視頻和文字說明→選擇“辦事服務(wù)”（在“查詢服務(wù)”、“辦事服務(wù)”和“互動服務(wù)”三者之間）→點擊下面的第一項“參保人員繳費(fèi)信息證明”；

第三步：輸入您要查詢的起止繳費(fèi)時間→可以選擇“明細(xì)”或“匯總”后查詢→點擊下面的“信息已確認(rèn)開具電子證明”→電子證明已顯示并可以自助打印了（打印的電子證明帶有公章）；

第四步：您只需要將自助打印的電子證明（打印黑色印章與紅色印章效力相同）交給相關(guān)部門，其可自行驗證真?zhèn)巍?/p>

（2）持本人《社會保險證》、《職工養(yǎng)老保險手冊》、《職工醫(yī)療保險手冊》、社會保障卡及有效身份證到宜昌市社會保險基金征收稽查局（環(huán)城北路40號）二樓東大廳個人賬戶管理科13至14號窗口，我們將為您提供較為詳細(xì)的查詢服務(wù)。

上述答復(fù)不知您是否滿意，如有疑問，請致電宜昌市社會保險基金征收稽查局個人帳戶管理科，聯(lián)系人：彭濤，聯(lián)系電話：6756452。最后，感謝您對我們工作的理解與支持！祝您萬事順意！