“專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做?！痹谶@一觀點漸成社會共識的今天，越來越多的社區(qū)居家養(yǎng)老服務順應潮流，運作方法由社區(qū)居委會兼管向市場化轉變。上周五，新興街道舉行社區(qū)居家養(yǎng)老服務外包雙向選擇會，來自全市的4家為老服務機構角逐“入駐券”（詳見11月23日《嘉興日報·南湖新聞》）。

在養(yǎng)老方式選擇上，我國各地老人的看法驚人一致，居家養(yǎng)老成為90%以上老人的選擇。正是因為有這么多的老人傾向于居家養(yǎng)老模式，人們對于提高居家養(yǎng)老服務質量有著更高的期盼。

居家養(yǎng)老服務并非就是簡單地提供一日三（一）餐，還包括文化、娛樂、健康等其他多樣化服務以及針對一些老人需求的個性化服務，如果承擔居家養(yǎng)老服務的機構安于現(xiàn)狀，不具備也不提升過硬的“內(nèi)功”，就無法滿足老人們的需求。

養(yǎng)老服務需要政府主導，承擔主責，但在具體操作上未必要大包大攬，完全可以吸納社會資本，引入競爭機制，市場化運作。2011年，南湖區(qū)率先在全市開展居家養(yǎng)老服務照料中心的市場化運作，經(jīng)過實踐摸索，市場運作模式日益成熟。今年，新興街道首次開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務外包雙向選擇會，讓4家機構同臺“競技”、“擇優(yōu)選用”，這種方式更陽光，也有利于養(yǎng)老服務的提檔升級。

競爭有壓力，但也是動力。參與“競聘”社區(qū)居家養(yǎng)老服務的機構不但需要開出有特色的服務清單，以贏得“評委”的認同，更需要用具體的實踐兌現(xiàn)承諾，否則，在街道以老人和社區(qū)滿意度為依據(jù)的監(jiān)督考評機制下，入駐服務機構不但拿不到獎金，還會丟了聲譽，毀了口碑，最終也必將失去更多的市場。

居家養(yǎng)老市場化將倒逼入駐養(yǎng)老服務機構不斷提升服務品質，由專業(yè)的人做專業(yè)的事，最終受惠的還是老人。由此可見，居家養(yǎng)老服務市場化、專業(yè)化乃大勢所趨。