一、實施“養(yǎng)老優(yōu)才”工程。將養(yǎng)老服務業(yè)人才隊伍培養(yǎng)納入職業(yè)教育體系和中長期人才發(fā)展規(guī)劃，探索在市內高職院校開設老年服務學科。加強與外地專業(yè)護理學校的合作，定向委托培養(yǎng)養(yǎng)老服務專業(yè)人才。２０１５年５月，江西民政學校定向培養(yǎng)的３０名護理專業(yè)學生正式入職全市各養(yǎng)老機構。建立完善養(yǎng)老服務人員培訓基地，市、縣（區(qū)）每年定期開設初、中級養(yǎng)老護理員培訓班，全面提高養(yǎng)老服務人員專業(yè)水平和服務能力。在市福利中心二期開設老年醫(yī)院——舟山和睦醫(yī)院，并計劃將之打造成全市養(yǎng)老護理員和家庭護理員培訓基地。做實養(yǎng)老服務進家庭進社區(qū)活動，每年培訓４０００人次左右的家庭養(yǎng)老護理員。

二、實施“智慧養(yǎng)老”工程。建設一個系統(tǒng)。圍繞打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，開發(fā)建成“舟山市智慧養(yǎng)老信息服務系統(tǒng)”，利用云計算、大數據技術，建立全市老年人基本信息數據庫和為老服務商家數據庫。成立一個中心。依托電信平臺，成立為老服務呼叫中心，確定“８１８９３１６”為養(yǎng)老服務熱線號碼。呼叫中心坐席人員按照老人需求把服務訂單分發(fā)給相應的服務商，并通過服務回訪對服務質量進行監(jiān)控。發(fā)放一臺手機。２０１５年年底前為全市６０％的８０周歲以上老年人免費提供老年“一鍵通”手機，并實現對老年“一鍵通”手機撥打養(yǎng)老服務熱線和ＳＯＳ緊急定位求助功能的欠費不停機。開發(fā)一個ＡＰＰ。根據智能手機普及現狀，面向老人家屬子女，開發(fā)名為“老人幫”的手機ＡＰＰ，分為家政服務、物業(yè)維修、生活照料和精神慰藉四個版塊，子女可根據需求替老人遠程下單并作出服務評價，服務人員上門通過二維碼掃描，為計時收費，提供依據。

三、實施“老年安康”工程。探索試行家庭簽約醫(yī)生做法。根據就近就便原則，依托基層衛(wèi)生服務機構，為轄區(qū)內居家老年人配備家庭醫(yī)生，建立老年人健康檔案，提供基本公共衛(wèi)生服務，加強居家老年人慢性病管理。探索試行健康服務流動車做法。在普陀蝦峙島試點建立健康服務流動車制度，由政府配置一輛醫(yī)療用車，配備常用醫(yī)療器械，以社區(qū)醫(yī)生為主，每隔２０多天對有老人居住的邊遠村落進行巡診和送藥。推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，增強海島醫(yī)療資源的共享性，實現老年人“看病不出島”。推進“舟山群島網絡醫(yī)院”建設，設立了５０個遠程醫(yī)療服務站點，覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分偏遠海島。普陀區(qū)在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開設專家?？崎T診，并設立海島醫(yī)務人員生活補助津貼，每人每月補貼２００－１０００元；岱山、嵊泗兩地縣級醫(yī)院定期下海島開設慢性病預約門診和專病?？崎T診，形成了常態(tài)化工作機制。