本網(wǎng)訊（通訊員向紅光 王頌雪 ）11月18日，鳴鳳城區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺正式啟動?？h人大副主任陳流斌、縣民政局局長向昌海、鳴鳳鎮(zhèn)鎮(zhèn)長龔澤忠出席啟動儀式并為在場老人發(fā)放免費手機。

據(jù)悉，12349是全國養(yǎng)老服務專用呼號，此次開通12349標志著全縣養(yǎng)老服務信息平臺正式啟動。

“買米、送煤氣、家電維修等日常生活需求，對年輕人來說很簡單，但對老年人來說就有一定的困難。遇到緊急情況，老年人能否正確、成功求救也成了難以確定的事。”棲鳳社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者小張告訴記者，“有了這個平臺，老年人需要什么都可以通過一個電話號碼或者一個求救按鈕告訴我們，避免了查號、撥號、等待響應等對老年人來說復雜的步驟，方便、快捷，關鍵是也更加貼心、安全。”

社區(qū)為納入養(yǎng)老服務信息平臺的老年人建立了基本信息、健康檔案及家屬的聯(lián)系方式，每位老年人獲得的手機都將和所在社區(qū)的網(wǎng)格員的手機對接，實現(xiàn)一對一的精準服務，老年人需要服務或求救時，只要撥打手機上設置的一個鍵，手機自動接通12349，居家養(yǎng)老服務中心的后臺系統(tǒng)就自動對接到網(wǎng)格員，工作人員便可第一時間定位其所在位置，并幫忙聯(lián)系所需要的服務，真正實現(xiàn)“一鍵通”。

據(jù)縣電信工作人員介紹，智能定位、緊急通知服務、預約掛號、健康檔案管理、家政服務、物品配送、家電維修、管道疏通等這些為老年人定制的種類繁多的服務內(nèi)容，都集中在一部小小的免費手機上，從今年11月開始，全縣已全面開啟城區(qū)“一鍵通”手機的免費發(fā)放工作，首批將為全縣600多戶困難老年人、空巢老年人、高齡老年人家免費發(fā)放手機，并免除兩年的基本通話費用。(遠安縣民政局)