養(yǎng)老護(hù)理員面臨“兩高三低”：人員流動率、勞動強(qiáng)度高，工資收入、社會地位、服務(wù)水平低。

一般家里有老有小的都有這種感受：小孩尿褲子了，大人一般都會原諒，洗褲子也沒覺得多臟。聽大人說，我爸給我洗尿布的時候，喜笑顏開，別人問他臭不臭，他笑著說：“香!”但是如果老人尿褲子了，那當(dāng)子女的往往就沒好氣兒了，皺著眉頭抱怨：“怎么又尿了?”

這還是親屬，都有這種照料孩子比照料老子來勁的傾向。在養(yǎng)老院，護(hù)工常年照料失能半失能老人，如何能盡心工作的問題，真需要好好關(guān)注。

畢竟，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)歸根到底是做服務(wù)，然而難的也正是做服務(wù)。護(hù)理又是養(yǎng)老服務(wù)的核心業(yè)務(wù)。沒有合格的護(hù)工，誰會放心把家里老人放在養(yǎng)老院?不斷傳出來的養(yǎng)老院虐待老人的新聞，不少都是護(hù)工的責(zé)任。

數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，我國失能半失能老年人約有4000萬，以每位老人每天需要1.5小時—2小時護(hù)理服務(wù)計算，至少需要1000萬名護(hù)理人員。但是目前我國養(yǎng)老護(hù)理員不到30萬人，持證人數(shù)僅約5萬人，缺口巨大。

護(hù)理員這么缺乏，還面臨“兩高三低”的問題：人員流動率、勞動強(qiáng)度高，工資收入、社會地位、服務(wù)水平低。這是一個惡性循環(huán)。養(yǎng)老護(hù)理員薪酬太低，行業(yè)留不住人。很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為解燃眉之急，主要招聘四五十歲的農(nóng)村婦女來補(bǔ)充缺口。護(hù)理水平上不去，順理成章。

既然護(hù)理員需求巨大，為何工資一直漲不上去?主要因?yàn)轲B(yǎng)老院的收費(fèi)價格一直偏低。如果是民辦養(yǎng)老院，前期投入大，利潤很微薄，護(hù)理費(fèi)怎么提高?話說回來，收費(fèi)高了老人就不來入住了。

那么，應(yīng)對之策何在?根本還是要把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，讓社會資本能進(jìn)入，能掙錢，能退出。雖說養(yǎng)老是微利行業(yè)，但只要能理順資本通道，增加護(hù)理資源，那么，提升護(hù)理服務(wù)整體水平，也就只是時間問題。

同時，養(yǎng)老護(hù)理員的培養(yǎng)方面，是否可以借鑒免費(fèi)師范生的方式?在校學(xué)習(xí)期間免除學(xué)費(fèi)，免繳住宿費(fèi)，并補(bǔ)助生活費(fèi)，畢業(yè)后必須在護(hù)理行業(yè)服務(wù)多少多少年?此外，他們的社會地位怎么提升，待遇怎么完善，職業(yè)發(fā)展體系怎么健全，都是提升護(hù)理服務(wù)的重要因素，都需要專門的制度安排和創(chuàng)新。