10月18日上午，77歲的孔慶榮老人又來到位于泉山區(qū)泰山街道辦事處鳳鳴路西首的徐州市12349老年居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心。老人家住壩子街附近，已經(jīng)多次來這里享受各種服務(wù)了，這次是來咨詢老年自助餐的事情。

老人的左手臂上戴著一個黃手環(huán)，他說，這個黃手環(huán)是一個月前剛剛領(lǐng)到的。“我到哪都戴著，雖然身體還行，但是戴上感覺很安全，萬一在外面有個意外，別人可以直接聯(lián)系到家里人。”

走進12349老年綜合服務(wù)中心，一層有老年業(yè)務(wù)綜合辦理、老年用品體驗式銷售、健康管理中心、老年助餐點、理療視聽講座、老年閱讀、接待休息等。在閱讀區(qū)里，還為老人準備了不同度數(shù)的老花鏡，有關(guān)于健康、生活、旅游等很多方面的書籍供老人選讀；在理療區(qū)域，老人們一邊享受著按摩器械的按摩，一邊看著電視里的健康講座；在助餐點區(qū)域，當(dāng)日的菜品有紅燒肉、大席小炒、海米冬瓜等十多個種類；現(xiàn)場還有多名專業(yè)的醫(yī)護人員為老人量血壓做體檢，提供醫(yī)療咨詢。

孔慶榮老人的黃手環(huán)就是在這個服務(wù)中心辦理的，他都是乘公交車來的，很方便。對于孔慶榮老人關(guān)心的老年自助餐情況，工作人員進行了耐心的講解，老人打算回去后和家人商量一下就來辦理。

徐州市12349老年綜合服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人介紹，我市60周歲以上老年人口173.53萬人，占全市人口的17.0%，12349居家養(yǎng)老的呼叫中心每天都會接到一些關(guān)于老年人的咨詢電話，他們通過總結(jié)整理出了老人們最關(guān)心也是最急需的服務(wù)，所以建立了這樣一個綜合服務(wù)中心。通過服務(wù)中心現(xiàn)有的技術(shù)成果和服務(wù)模式，助力徐州市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，大力發(fā)展徐州居家養(yǎng)老信息平臺項目，一方面可以應(yīng)對我市面臨的老齡化問題，規(guī)范養(yǎng)老市場，形成一整套新型養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準，在全省乃至全國樹立示范形象，有效推動“和諧社會”的建設(shè)步伐；另一方面也可以推動我市物聯(lián)網(wǎng)、云計算等方面軟硬件技術(shù)和應(yīng)用模式的創(chuàng)新，為加快我市創(chuàng)建新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻力量。同時，徐州市居家養(yǎng)老信息平臺項目的有效實施，還能為我市大力培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，帶動相關(guān)就業(yè)。