芝罘區(qū)核心城區(qū)東山街道，轄區(qū)有上萬余名居民，人多事雜難管理一直是街道要解決的難題。近年來，東山街道通過打造“搭把手”和志愿者天天敲響“幸福門”等品牌服務，創(chuàng)新了“以老助老”志愿服務模式，吸引上千名熱心居民加入到志愿服務隊行列，在社區(qū)互幫互助、義務照顧空巢老人，真正打造東山“愛心家園”特色服務陣地，涌現(xiàn)出了王培海、韓春榮、于美玲等一大批熱心居民和優(yōu)秀志愿者，構建了更加溫馨和諧的東山大家園。

王培海：義務疏導交通8年陪伴300余名空巢老人過年

王培海是東山街道平安社區(qū)慈善義工服務隊的隊長，與妻子在小區(qū)開了家照相館。據(jù)了解，今年是王培海當志愿者的第8個年頭，記者見到他時，他正在三馬路路口幫助交警疏導交通。王培海告訴記者，他每天都會組織社區(qū)義工在轄區(qū)各大交通路口開展“文明交通”義務服務活動，安排義工執(zhí)勤、攙扶老人過馬路、協(xié)管闖紅燈行人，同時組織社區(qū)義工在轄區(qū)各學校門口護送學生上下學。從2007年至今，王培海已陸續(xù)組織義工4000多人次上街疏導交通，目前該活動已在全市推廣，有效促進了市民養(yǎng)成良好的出行習慣?！俺耸鑼Ы煌?，我和義工上下班時間還在社區(qū)輔助民警巡邏，進一步保障社區(qū)治安?！蓖跖嗪＝榻B，在巡邏中，他常和義工一起記錄公共設施損壞情況，并及時反映給相關部門，目前該模式也已迅速推廣到各個社區(qū)，并取得了良好效果。

從2008年至今，王培海每周都組織義工志愿者在社區(qū)開展看望空巢老人、打掃環(huán)境衛(wèi)生、維護社區(qū)治安等活動，至今已開展1800余人次。同時，他還組織義工開展了“陪獨居老人過年”活動，常年放棄與家人共度新春佳節(jié)的機會，確?！芭悛毦永先诉^年”活動的順利開展。目前，他已連續(xù)6年組織陪空巢老人過年活動，參加活動的義工從最初的10名迅速發(fā)展到500余名，共陪伴300余名空巢老人過年，在社區(qū)營造了互助互濟、團結友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，得到轄區(qū)居民的高度贊揚。

據(jù)了解，王培海榮獲過全省“百名優(yōu)秀志愿者”、“優(yōu)秀道路交通安全志愿者”、“煙臺市百名優(yōu)秀志愿者”、“煙臺市十佳義工”等多個榮譽稱號，其負責的平安社區(qū)慈善義工服務隊連續(xù)5年獲得“煙臺市先進義工項目服務隊”等多項榮譽稱號。

韓春榮：5年細心照顧孤寡老人送百場公益文藝演出

人們常說，退休了，終于可以忙點自己的事兒了。家住東山街道進德社區(qū)的韓春榮自退休以來，卻一直忙著“別人”的事。

韓春榮多年來細心照顧小區(qū)孤寡老人，經(jīng)常去敬老院為老人們演出，后來加入社區(qū)義工隊伍，指揮交通、幫助孩子過馬路、撿垃圾……每天樂此不疲，是居民口中的優(yōu)秀居民典范。

據(jù)了解，韓春榮退休后，便擔負起照顧所在單元樓的孤寡老太太。她看到老太太每月只有240元低保費，生活很拮據(jù)，并且老人精神不是很好，拒絕與外人接觸，便主動接近這位老太太，開始上門照顧。“老太太當時天天關門在家，誰也不讓進，我也是好不容易才跟她熟悉起來，每天三餐送飯，吃的用的幾乎全包?！表n春榮說，老人非?？蓱z，80多歲沒人照顧，她下決心要一直照顧她，后來老人給她一把鑰匙，這樣一照顧就是5年。進德社區(qū)居委會主任高明香說，韓春榮照顧孤寡老人感動了鄰里，不少居民也被帶動一起捐款捐物送溫暖。

此外，一直熱愛藝術的韓春榮退休后加入芝罘區(qū)登山協(xié)會六中隊山海情合唱團，和伙伴們經(jīng)常到社區(qū)、敬老院演出，送上舞蹈、歌舞等節(jié)目。每當過年，進德社區(qū)開展活動，韓春榮幾乎都是第一個報名?！榜R上就到了抗戰(zhàn)勝利七十周年了，居委會想組織個唱紅歌活動，韓春榮自己編排了6個節(jié)目?！边M德社區(qū)居委會主任高明香贊不絕口地說。

現(xiàn)在，在進德社區(qū)藝術團體，韓春榮就是“帶頭大姐”，從組織到編排，再到演出，她組織得非常有序。如今，韓春榮已參加義工服務3000多小時，參加演出上百場次，被慈善總會評為4級優(yōu)秀義工，面對這些榮譽，韓春榮表示更在乎的是其中的快樂。

于美玲：“以老助老”暖心服務成老人的“貼心拐杖”

于美玲原是東山街道“護老”志愿者隊伍的隊員，2010年搬家后，獨居的老鄰居成了于美玲無法放下的牽掛，她依然每天回來照顧這些老鄰居。家住四馬路的87歲王東林老人是進德社區(qū)的空巢老人，由于歲數(shù)大身體不好，下樓很費力，“護老”志愿者隊伍的志愿者每天到菜市場買菜都會替他捎上一份。志愿者知道老人愿意吃餃子，便三天兩頭包餃子為老人送去，一直堅持了8年?！啊o老’志愿服務隊隊員年齡約為60歲，每個隊員家里都有一本特殊的電話本，詳細記載了空巢老人的電話和其子女的聯(lián)系方式?！倍嗄陙碛诿懒岵粌H堅持免費為老人理發(fā)，還把老人縫補的活全部包攬下來，王信善老人說：“人老了最怕的就是孤獨，于美玲每天幫我們干家務，陪我們聊天，成了我們的依靠，一天不見她心里就空落落的?！痹谒母姓傧拢R路50多名居民參加了志愿者服務隊伍，現(xiàn)在這支服務隊成了老人老有所依的“貼心拐杖”?！傲x工的宗旨是‘幫助別人，快樂自己’，我認為做義工最重要的是一份心?！闭f起為何喜歡做一名社區(qū)義工時，于美玲說想通過雙手讓更多的老人和社區(qū)居民得到幫助、慰藉和溫暖，看到別人快樂幸福，她也收獲了快樂和幸福。

(煙臺市芝罘區(qū)老齡辦邵俊成王霖)