一是站點建設循序漸進。按照分年實施、有序推進的方法,逐步構建城鄉(xiāng)全覆蓋的養(yǎng)老服務體系。規(guī)劃通過4年時間,實現全區(qū)居家養(yǎng)老服務站應建必建,并制定等級建設標準,開展評估,提升站點規(guī)范化運營水平。今年是規(guī)劃實施的最后一年,擬建成居家養(yǎng)老服務站60余家。截止目前,全區(qū)已建成居家養(yǎng)老服務站352家,其中獲等級評定258家。
二是服務項目體貼入微。深化居家養(yǎng)老服務的開展,落實政府購買服務專項補助資金。無償服務對象享受每人每月10小時政府購買服務,低償對象享受每人每月5小時政府購買服務。服務包括提供生活照料、醫(yī)療保健、日間照料等項目,并依據服務對象要求推出浴、助醫(yī)、助行、助購等個性化服務,充分滿足不同層次多元化養(yǎng)老服務需求。近三年,累計下撥政府購買服務專項資金1800余萬元。
三是質量監(jiān)督嚴格規(guī)范。實行居家養(yǎng)老服務承接考核,由區(qū)、鎮(zhèn)、村三級通過電話回訪、問卷調查、有效投訴、第三方檢查等多種途徑收集信息,從組織運營管理、服務內容、服務規(guī)范、服務成效、服務質量、服務智能化等六個方面進行量化測評,測評結果直接與居家養(yǎng)老服務專項補助資金和承接資質掛鉤。目前,該區(qū)正對6家居家養(yǎng)老服務承接單位開展半年度考核。