隨著獨生子女的增多、“421”家庭狀況普遍等一系列問題的出現(xiàn),傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能開始弱化。為解決“養(yǎng)老難”問題,我區(qū)成立“96190”養(yǎng)老服務(wù)中心,最大限度的滿足老年人的養(yǎng)老需求，讓老年人充分享受新型居家養(yǎng)老模式，有效解決城市社區(qū)老年人機構(gòu)養(yǎng)老、日間照料、居家養(yǎng)老、民生服務(wù)等問題。

一是以原“陽光190”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，成功探索充分利用“96190”民生服務(wù)平臺，讓老人們安度晚年。這個平臺堅持整合資源、公辦民營、市場化運作的原則，委托濰坊金鼎物聯(lián)網(wǎng)公司整合全區(qū)民生服務(wù)產(chǎn)業(yè)資源，在原“陽光190”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，引進社會化運營管理機制，以“陽光190”服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，以河安社區(qū)老年人日間照料中心為中心，建立居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(96190民生服務(wù)中心)，以政府購買養(yǎng)老服務(wù)為引導(dǎo)，引入物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機制，為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)快捷的居家養(yǎng)老、日間照料以及家政、物流配送等常規(guī)性便民服務(wù)，并將這一模式以連鎖形式向全區(qū)各城鄉(xiāng)社區(qū)、油田社區(qū)拓展、輻射，逐步建立起城鄉(xiāng)一體，油地統(tǒng)籌，無縫隙、全覆蓋的“96190”民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二是利用“一鍵通”呼叫系統(tǒng)、電話、短信、社區(qū)服務(wù)站等媒介，實現(xiàn)新的有效對接，為老年人老人提供全方位服務(wù)。通過媒介呼叫中心等及可提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、精神慰藉、物品配送等居家養(yǎng)老服務(wù)項目，讓老年人不出家門就可以享受到全方位的養(yǎng)老服務(wù)，前幾天家住河安小區(qū)的張玉枝就切切實實享受到了這樣的服務(wù)。

三是定期走訪、反饋體系建立運行正常。養(yǎng)老服務(wù)中心還定期走訪受助老人家庭,查看老年人在家庭中吃、穿、住、醫(yī)等方面的情況，提供居家醫(yī)療、慢性病防治、養(yǎng)生保健、康復(fù)護理。為提升養(yǎng)老服務(wù)水平，我區(qū)著力推進養(yǎng)老服務(wù)隊伍建設(shè)。依托東營職業(yè)院校、區(qū)職業(yè)中專等院校，建立養(yǎng)老護理員培訓(xùn)基地，推行養(yǎng)老護理員職業(yè)資格認證制度，大力開展養(yǎng)老護理員分級培訓(xùn)。同時，通過項目化運作方式，鼓勵和引導(dǎo)社會專業(yè)人才從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，為老年人提供專業(yè)的心理咨詢、精神慰藉、文化指導(dǎo)等服務(wù)。同時，注重加強養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)，深入開展社區(qū)共駐共建等活動，進一步整合社區(qū)資源，實行志愿者注冊制度，逐步建設(shè)起相對穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊伍，為養(yǎng)老服務(wù)提供人力支撐。