擔(dān)保中心各部門：

為妥善解決我中心所面臨的借款人提前還清貸款但無法出具發(fā)票導(dǎo)致無法退費問題，我中心從服務(wù)借款人角度出發(fā)，現(xiàn)就有關(guān)退費問題通知如下：

一、自本通知下發(fā)之日起，凡屬于下列情形之一，如果借款人提前還清剩余貸款本息但在向我中心申請辦理擔(dān)保服務(wù)費退費時無法出具原始發(fā)票的，我中心可以根據(jù)本通知規(guī)定為其辦理退費：

（ 一）借款人提前還清由我中心提供擔(dān)保的公積金貸款的（含組合貸款中的公積金貸款部分），且根據(jù)我中心有關(guān)退費文件規(guī)定借款人可以申請退費的；

（二）借款人提前還清由我中心提供擔(dān)保的商業(yè)貸款（含組合貸款中的商業(yè)貸款部分），且根據(jù)我中心有關(guān)退費文件規(guī)定借款人可以申請退費的。

二、對于上述提前還清貸款的借款人向我中心申請辦理退費手續(xù)時，按照以下規(guī)定辦理：

（一）無發(fā)票退費申請一律由中心業(yè)務(wù)部人員受理；

（二）借款人無法出具發(fā)票而申請退費的，我中心在扣除10%手續(xù)費后將剩余金額退還借款人。無發(fā)票應(yīng)退金額的具體計算方式如下：

無發(fā)票應(yīng)退金額=正常退費金額-（正常退費金額*10%）

其中正常退費金額為能夠出具發(fā)票時我中心按照有關(guān)退費規(guī)定計算出的金額。

（三）借款人無法出具發(fā)票而申請退費，須向我中心簽訂《無發(fā)票退費協(xié)議》一式三份（見附件），該協(xié)議必須由借款人本人親自簽署并最終由中心計財部留存一份。

退費經(jīng)辦人員在借款人簽訂該協(xié)議前應(yīng)主動向借款人準確解釋該協(xié)議中的有關(guān)內(nèi)容，如借款人不同意簽訂該協(xié)議的，我中心不為其辦理退費。

（ 四）業(yè)務(wù)部人員在經(jīng)辦該類退費審批手續(xù)時，除按照中心有關(guān)退費程序規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)完成以下各項工作：

1、在業(yè)務(wù)軟件中的《擔(dān)保服務(wù)費退費審批表》“審批結(jié)果”項中“同意退還擔(dān)保費金額”按照扣除百分之十手續(xù)費后的金額填寫，同時要求在今后退費業(yè)務(wù)過程中，各退費經(jīng)辦人員必須通過業(yè)務(wù)軟件仔細核對申請退費的借款人是否已經(jīng)在我中心辦理過退費手續(xù)，以避免發(fā)生重復(fù)退費。

2、在無發(fā)票退費審批程序中，業(yè)務(wù)部經(jīng)辦人員在核對借款人提交的貸款還清證明原件后，應(yīng)向計財部提供一份貸款還清證明復(fù)印件，該復(fù)印件上應(yīng)注明“該復(fù)印件和原件一致”并加蓋經(jīng)辦人員人名章。

三、本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：《無發(fā)票退費協(xié)議》

北京市住房貸款擔(dān)保中心

二〇〇六年四月二十九日

無發(fā)票退費協(xié)議特別提示：

北京市住房貸款擔(dān)保中心向提前還款但在申請退費時無法出具發(fā)票原件的借款人（本協(xié)議中的乙方）鄭重做出以下提示：1、在您簽署本協(xié)議前請仔細閱讀本協(xié)議，遇有無法理解的條款，請主動咨詢，以免存有疑義。2、您有權(quán)拒絕簽訂本協(xié)議并繼續(xù)查找發(fā)票原件，待找到發(fā)票原件后再次申請退費；您也有權(quán)在簽署本協(xié)議后獲得協(xié)議約定的退費金額，但在簽署本協(xié)議并獲得退費后，您必須履行協(xié)議約定。

甲方：北京市住房貸款擔(dān)保中心

乙方：

鑒于乙方提前還清由甲方提供擔(dān)保的貸款后，在申請辦理擔(dān)保費退費時無法出具甲方開具的擔(dān)保服務(wù)費發(fā)票原件，甲方根據(jù)公平、公正和服務(wù)借款人的原則，與乙方經(jīng)過友好協(xié)商并達成以下協(xié)議：

第一條 甲方同意在乙方無法提供發(fā)票原件情況下根據(jù)乙方申請為乙方辦理擔(dān)保費退費手續(xù)，但甲方須向乙方收取無發(fā)票退費手續(xù)費，該手續(xù)費為乙方能夠出具發(fā)票時應(yīng)獲得退費金額的百分之十。

第二條 根據(jù)本協(xié)議第一條約定，乙方能夠出具發(fā)票原件時應(yīng)獲得的退費金額為 元（人民幣），因乙方無法出具發(fā)票原件，所以實際獲得的退費金額為元（人民幣）。

第三條 甲方根據(jù)無發(fā)票退費審批程序向乙方完成退費后，乙方即使在日后能夠提供發(fā)票原件，甲方也沒有義務(wù)向乙方退還已收取的手續(xù)費，同時甲方也無權(quán)收回該發(fā)票原件。

第四條 本協(xié)議一式三份，甲方兩份，乙方一份。自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：

年 月 日