4月31日，廈門市市民養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺暨12349養(yǎng)老服務(wù)專用號正式開通啟用，平臺首批服務(wù)對象為重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人等，預(yù)計有9800余人直接受益，全市28萬老人同時擁有自己的服務(wù)專用號。

養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺提供大約30個呼叫應(yīng)答坐席，全天候?yàn)槔先颂峁┓?wù)。老人只要直接撥打12349服務(wù)熱線，便能足不出戶享受緊急救助、醫(yī)療服務(wù)、居家服務(wù)、健康管理、政策咨詢、精神關(guān)愛、社區(qū)生活等多項(xiàng)服務(wù)。

今年，養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺將為9800余名困難老人配備智能血壓儀、智能床墊和跌倒報警器等智能健康終端。老人佩戴跌倒報警器，跌倒時會立即向中心發(fā)出警報。老人離床時間太久，智能床墊也會發(fā)出報警。老人在家里使用血壓儀對血壓數(shù)據(jù)檢測，中心通過數(shù)據(jù)分析老人健康狀況，實(shí)時將數(shù)據(jù)和分析報告發(fā)送至老人子女的手機(jī)app，子女可以隨時查看。通過智能健康終端，子女或其他親屬還可以向老人發(fā)送吃藥提醒、運(yùn)動提醒、睡眠提醒等，同時利用老人住所的監(jiān)控設(shè)備，對老人生活和身體情況進(jìn)行全方位24小時的監(jiān)控管理。

據(jù)了解，目前廈門有老人28萬余名，占戶籍人口的近14%。后期養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺將推廣到全市，老人通過與中心簽約成為會員的形式，可享受到不同的服務(wù)，費(fèi)用為1元/人/天。