莱芜市松鹤老年护理关怀服务中心是一所集老人生活、康复、文化娱乐等功能为一体的老年服务中心，于2011年底正式开业运营。该中心位于莱芜市经济开发区张家洼街道办事处敬老院内，占地12亩，建筑面积4000平方米，设有床位110张，配备健身房、阅览室、棋牌室、台球室、乒乓球室、多功能活动室、洗衣房、公共浴室等;住房分双人间和套间两种类型，配有电视、电话和呼叫系统。房间布置合理、配套设施齐全、服务功能完善。
莱芜市松鹤老年护理关怀服务中心遵从以人为本、服务至上的服务宗旨，根据不同年龄段老年人的需要开展各项服务业务，实行社会化管理、市场化运作，以自费寄养为主，推行长期休养与短期入住相结合、大众化服务与个性化服务相结合的服务方式，服务中心实行24小时亲情服务，以满足不同层次不同健康状况老年人休养的需求。
服务指南
1、护理服务：楼房每层设有护理站，护理员实行轮班值班制度，随时清理室内外卫生，随时提供规范护理等服务。
2、开水供应：每天早6:00至晚19:00随时供水或送水。
3、洗衣：定时收洗床上用品等，一般每周提供1-2次，必要时随时更换清洗。
4、洗澡：楼房安装太阳能热水器，每层配有公共洗澡间，随时开放。
5、文体活动：健身房、棋牌室、台球室、乒乓球室、阅览室等设施免费开放。
6、电视、呼叫系统：每房间配有彩电，有线频道开通，房间设有呼叫器，遇事可呼叫，服务人员将及时提供服务。
7、取暖：实行集中供暖，供暖期每年11月15日至次年3月15日。
8、餐饮服务：中心设有餐厅，每周公布食谱，每餐两菜一汤。
9、医护保健：免费提供输液、送药服务，每月进行一次健康查体(量血压、测体温、号脉搏等)，提供健康保健指导方案等。
10、特级护理：生活不能自理或自理能力差的老人设专门护理人员陪护，照顾日常生活;其他服务(临终关怀)设有专门人员昼夜护理，并协助处理有关事宜。
入住须知
一、入住条件
1.无传染病、精神病。
2.精神状况、生活习性等适合过集体生活。
二、入院程序
1.老人自行或由委托人自愿提出申请，填写登记表。
2.提供老人、委托人身份证复印件、一寸照片两张。提供区(县)级以上医院体检证明。
3.根据老人年龄、身体状况和体检资料，确定护理等级。
4.签订休养协议，交付费用，安排床位。
三、休养说明
1.老人入住时须确定委托人，由委托人负责老人入住期间的费用及突发事件的事物处理。
2.实行先交费后入住方式。入住首月按实际天数收费，以后每月30日之前交下月费用。离院时费用按实际天数结算。
3.休养老人的护理等级按老人的年龄，身体状况及自理能力与休养人或委托人协商确定。
4.老人入住时需如实告知病情，入住后如发现有传染病、精神病及不适合集体生活的情况，委托人须及时接回。如遇有思想、生活或其他方面的问题的，委托人有义务协助工作人员做好老人工作，不得借故推脱。
5.老人日常生活用品自备。个人家具、家用电器未经同意不准搬入房间。
6.休养老人外出实行请销假制度，未经允许不准外出，私自外出发生问题后果自负。
7.老人如有突发事情，委托人接到通知后须按时到达现场处理相关事宜。委托人未到达前因此采取的急救，应急等措施产生的费用由委托人负责。
8.文明休养，维护社会公德，爱护公务，节约水电，损坏公物或他人物品照价赔偿。
9.探望老人来客，要遵守中心规章制度，未经允许不准擅自留宿。
10.确定委托人的联系电话要保持畅通，若有变更应及时说明。
四、收费标准
1.入住时一次性交押金1000元，离院时结清退还。
2.床位费、护理费、生活费按房间类型和护理等级收取(见附表)。
3.取暖费每取暖期每人收费500元，包房间者每房700元。
4.预定房交押金后可免费预留10天，超10天床位费100%收取;保留房在入住老人短期离开时可保留床位，收取床位费，但时间不能超过三个月，否则不再保留床位。
附表：
单位：元/月/人
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床位费
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护理费
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生活费
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南向房
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北向房
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套间
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自理老人
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自理较差
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不能自理
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400
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400
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300
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1200
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200
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600-800
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1000-1500
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五、联系我们
地址：莱芜市经济开发区张家洼办事处敬老院
邮编：271100
电话：0634-6596111 13563418311 15588963163
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