2014年，我市養(yǎng)老服務業(yè)堅持社會化、專業(yè)化、市場化、信息化、產業(yè)化“五化”方向，不斷推進養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革，實施“十百千萬”工程，統(tǒng)籌推動居家、社區(qū)、機構養(yǎng)老服務和城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務，以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的養(yǎng)老服務體系進一步完善。

　　一是養(yǎng)老服務能力大幅提升。全市新增養(yǎng)老床位7600張，新建城市社區(qū)日間照料中心125處，農村幸福院281處。平均每千名老年人29張，城市社區(qū)日間照料服務覆蓋率達80%以上，農村社區(qū)日間照料服務覆蓋率達50%以上。

　　二是養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。出臺了《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》、《關于支持農村幸福院建設的實施意見》等文件，在省級政策優(yōu)惠的基礎上，實現(xiàn)五個突破：放寬補助條件、增加運營補助、購買保險補助、免費培訓護理員、加大對老年護理、臨終關懷機構補助力度。

　　三是養(yǎng)老服務隊伍發(fā)展壯大。免費培訓養(yǎng)老服務從業(yè)人員2540人次，培養(yǎng)初級養(yǎng)老護理員820人，養(yǎng)老服務從業(yè)人員持證上崗率達80%以上;發(fā)展養(yǎng)老志愿服務人員5100名;成功舉辦了第三屆全市養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽。

　　四是智慧養(yǎng)老服務網(wǎng)絡逐漸完善。新建縣級養(yǎng)老信息服務平臺6處，累計建成12349、12341、12343等養(yǎng)老服務信息平臺10處，培育和引進居家養(yǎng)老服務實體40余家，編制區(qū)域居家養(yǎng)老服務項目8大類56項，建立了120處社區(qū)直流配送中心。

　　五是養(yǎng)老服務方式創(chuàng)新發(fā)展。以奎文區(qū)、濰城區(qū)為龍頭的智慧養(yǎng)老、以峽山區(qū)為龍頭的健康養(yǎng)老、以安丘市為龍頭的生態(tài)養(yǎng)老、以青州市為龍頭的文化養(yǎng)老、以諸城市為龍頭的互助養(yǎng)老等穩(wěn)步推進。