導(dǎo)語(yǔ)：按社科院發(fā)布的《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013)》，空巢老年人口規(guī)模近年來(lái)持續(xù)上升，2013年突破1億人大關(guān)。在老齡化社會(huì)“跑步式”發(fā)展的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，“空巢老人”的養(yǎng)老問(wèn)題也隨之受到社會(huì)和媒體的關(guān)注。近期，“空巢老人獨(dú)死家中”的新聞事件，再次將人們的目光聚焦到“空巢老人”身上。作為政府、企業(yè)、子女以及社會(huì)各界，當(dāng)我們?yōu)榇祟愂虑榈陌l(fā)生扼腕嘆息時(shí)，我們更應(yīng)該思量，如何才能讓“空巢老人”遠(yuǎn)離他們晚年生活中所面臨的心理孤寂、養(yǎng)老困境、生存阻礙，甚至是生命風(fēng)險(xiǎn)，讓他們能度過(guò)一個(gè)平安、健康、快樂(lè)的晚年。本期我們以 “空巢老人”為話題，通過(guò)走訪、調(diào)查政府官員、涉老企業(yè)代表、社會(huì)人士對(duì)此類新聞事件的看法以及對(duì)“空巢老人”養(yǎng)老問(wèn)題的見(jiàn)解，并提出應(yīng)對(duì)措施，以期讓廣大讀者了解到“空巢老人”所面臨的養(yǎng)老困境，并從中得到一些警示，吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　一、事件回放：

　　2013年7月7日，上海市楊浦區(qū)一位年逾八旬的空巢老人在家猝死多日，最先發(fā)現(xiàn)的不是其家人，也不是左鄰右舍，而是一條得到過(guò)老人救濟(jì)的流浪狗;9月18日晚，河南省洛陽(yáng)市一對(duì)空巢老夫婦被發(fā)現(xiàn)死在了出租屋里，遺體已經(jīng)腐爛發(fā)臭。2014年10月25日晚上，在浙江嘉興煙雨社區(qū)菱香坊小區(qū)，一對(duì)空巢老夫婦被發(fā)現(xiàn)雙雙在家離世，丈夫老陳推測(cè)是意外死亡，而老太太則因無(wú)人照顧，死于脫水和饑餓。他們的獨(dú)子在上海工作，3個(gè)星期沒(méi)有打通家里的電話，趕回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)二老已雙雙離世;11月21日中午，安徽蚌埠一名六旬空巢老人獨(dú)自死在家里無(wú)人知曉，一周后才被鄰居發(fā)現(xiàn)。據(jù)了解，老人有兩名女兒，但都不在身邊，老人嗜好養(yǎng)犬，家里曾養(yǎng)了近十條狗。

　　二、多方回應(yīng)：

　　全國(guó)老齡辦副主任吳玉韶

　　“空巢老人”的養(yǎng)老體系面臨三大挑戰(zhàn)

　　在我國(guó)跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)的過(guò)程中，“空巢老人獨(dú)死家中”的悲劇頻頻發(fā)生，不僅削弱了“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)觀念，也反映出我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老方式和保障體系正遭遇巨大的沖擊。

　　全國(guó)老齡辦副主任吳玉韶曾指出，不斷增多的“空巢老人”使現(xiàn)有的養(yǎng)老體系面臨三大挑戰(zhàn)：

　　首先是生活保障。主要是經(jīng)濟(jì)方面，尤其是農(nóng)村地區(qū)老人的養(yǎng)老問(wèn)題將是今后很長(zhǎng)一段時(shí)期的任務(wù)，目前的新農(nóng)保水平還太低。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，城市“空巢老人”將不再是貶義詞，而是意味著有房、有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力、有單獨(dú)的生活空間、生活質(zhì)量更高，這部分人的經(jīng)濟(jì)保障不是問(wèn)題。因此在這方面，人們更應(yīng)該關(guān)注廣大農(nóng)村的“空巢老人”。

　　其次是日常照料服務(wù)。開展適合老年人特點(diǎn)的服務(wù)，是當(dāng)前應(yīng)對(duì)老齡化的核心問(wèn)題。目前的老年專業(yè)化服務(wù)水平不高，既缺乏專業(yè)的管理公司，又缺乏大批專業(yè)的護(hù)理員。如養(yǎng)老護(hù)理員，全國(guó)只有兩萬(wàn)多人，而實(shí)際需求接近千萬(wàn)。

　　最后是精神慰藉。目前老年人的精神慰藉主要靠家政服務(wù)員，專業(yè)的心理從業(yè)人員較少。

　　北京天地弘毅科技有限公司  創(chuàng)始人兼CEO陳再雷

　　倡導(dǎo)“9073”養(yǎng)老格局，為“空巢老人”設(shè)計(jì)適老型的科技設(shè)備

　　我國(guó)曾提出構(gòu)建“9073”養(yǎng)老格局——即90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過(guò)家庭照顧實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老，7%的老年人通過(guò)社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，3%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老?？梢钥闯觯瑹o(wú)論從政策角度、養(yǎng)老意愿角度還是發(fā)展趨勢(shì)，居家養(yǎng)老將成為我國(guó)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)老人主要的養(yǎng)老方式。對(duì)“空巢老人”而言，受自身身體狀況的影響，又因無(wú)人照料，居家養(yǎng)老安全勢(shì)必存在一些隱患，需要在其家中配備一些自救設(shè)施，比如適老型的科技設(shè)備——“小和”老年可穿戴智能設(shè)備。

　　“小和”老年可穿戴智能設(shè)備，能夠24小時(shí)全天候保障老人的安全。當(dāng)老人發(fā)生摔倒等意外，特別是失去意識(shí)，身邊又沒(méi)有人的時(shí)候，設(shè)備能夠自動(dòng)感知，并自動(dòng)給子女或社區(qū)的服務(wù)人員發(fā)出呼救信號(hào)，讓老人在遇到危險(xiǎn)時(shí)，得到及時(shí)的救助。

　　“小和”老年可穿戴，還能對(duì)老人進(jìn)行科學(xué)的、量化的健康管理，健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;同時(shí)可以給老人設(shè)定健康任務(wù)和健康指導(dǎo)，讓老人由被動(dòng)到主動(dòng)，改正不良習(xí)慣，科學(xué)適度運(yùn)動(dòng)，逐步達(dá)到健康的生活狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)延年益壽。

　　“百善孝為先”，一直都是我國(guó)傳統(tǒng)的孝道美德，針對(duì)新聞事件本身，很多人譴責(zé)子女“不孝”，而我們相信極大多數(shù)子女是有贍養(yǎng)老人的意愿的，對(duì)父母既有孝心又有愛(ài)心。但我們必須要將孝心、愛(ài)心轉(zhuǎn)化成真正的行動(dòng)，學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有的科技手段，充分了解和掌握父母的生活，及時(shí)把關(guān)愛(ài)有效傳遞給父母。當(dāng)然，關(guān)愛(ài)也不僅僅是滿足父母的物質(zhì)生活。子女和父母，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與老人，要把溝通作為常態(tài)，讓老人得到心理的慰藉。多引導(dǎo)老人接受新事物，培養(yǎng)多方面的興趣，讓老人的生活中灑滿陽(yáng)光。

　　陜西天佑健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資養(yǎng)老管理有限公司  總經(jīng)理甄文龍

　　打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的全新養(yǎng)老模式，填補(bǔ)“空巢老人”的精神慰藉

　　“空巢老人”現(xiàn)如今面臨的最大的問(wèn)題就是精神上的孤獨(dú)，缺乏必要的精神慰藉。老年人普遍存在記憶減退、生活自理能力下降，如果沒(méi)有人照顧就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，如：走失、意外傷害、被騙等情況。“空巢老人”， 尤其是高齡、患有疾病的“空巢老人”，日常生活更加難以自理，養(yǎng)老問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。

　　從政府的角度來(lái)講，要完善醫(yī)療制度，擴(kuò)大覆蓋面，使絕大多數(shù)的老人享受合作醫(yī)療，并提高“空巢老人”的救助標(biāo)準(zhǔn)，讓大多數(shù)老人得到生活保障;完善養(yǎng)老體系，大力推進(jìn)居家式養(yǎng)老院，滿足空巢老人的生活習(xí)慣和精神需要;采取財(cái)政支持或稅收減免等政策，鼓勵(lì)子女和老人共同生活，承擔(dān)家庭養(yǎng)老責(zé)任;為空巢老人建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將家庭養(yǎng)老模式放在一定的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，建立老年人社區(qū)。

　　從企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)講，要充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，積極參與到老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，在政府相關(guān)養(yǎng)老政策的支持下，分階段、 分層次、分級(jí)別建立和完善養(yǎng)老模式體系，依據(jù)老年人的身體健康狀況、經(jīng)濟(jì)承受能力、個(gè)人喜好等創(chuàng)新不同的養(yǎng)老模式。

　　以公司旗下的天佑醫(yī)養(yǎng)老年公寓為例，公寓打造了國(guó)內(nèi)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的全新養(yǎng)老模式，為每一位老人建立智能化安全監(jiān)控體系，包括配備愛(ài)心福祉車、沐浴用車、入廁協(xié)助器等智能化服務(wù)設(shè)備，無(wú)論老人在哪，都會(huì)掌握老人的最新情況。

　　老人是需要精細(xì)醫(yī)療和細(xì)心照料的特殊人群，對(duì)此，醫(yī)院專門培養(yǎng)及引進(jìn)了具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)的老年疾病專護(hù)人員和管理團(tuán)隊(duì)，形成“大?？菩【C合”的老年醫(yī)院新標(biāo)向，專門為社區(qū)老人提供醫(yī)療急救、個(gè)性化護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)，并與醫(yī)院建立合作關(guān)系，為老人開通就醫(yī)的綠色通道，形成每位老人健康長(zhǎng)壽的保險(xiǎn)單。

　　西安鴻騰信息科技有限公司  技術(shù)總監(jiān)王棟

　　讓智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)成為真正意義上的“老人的幸福守護(hù)者”

　　隨著老齡化趨勢(shì)的加快和家庭空巢問(wèn)題的加劇，養(yǎng)老不再只是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，而是與每個(gè)家庭息息相關(guān)。

　　目前，我國(guó)老齡化社會(huì)過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)的問(wèn)題：老齡化的增長(zhǎng)和落后的制度體制(設(shè)備)之間的矛盾，中國(guó)現(xiàn)在的養(yǎng)老模塊處于初級(jí)階段，人均養(yǎng)老床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，養(yǎng)老設(shè)備不先進(jìn)，投入資源不足;人們的安全養(yǎng)老思維還未形成，我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)尊重老人，但是老人的實(shí)際心理和生理需求卻往往忽略了;未建立針對(duì)性的養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)，目前的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未能對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行云管理，未能形成數(shù)據(jù)型，網(wǎng)絡(luò)型，信息型的智能居家養(yǎng)老;單戶型居家養(yǎng)老未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)代養(yǎng)老沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。要避免“空巢老人獨(dú)死家中無(wú)人知曉”的悲劇再次發(fā)生，需要一個(gè)智能居家養(yǎng)老看護(hù)平臺(tái)，為老人服務(wù)、替兒女行孝。

　　西安鴻騰信息科技有限公司通過(guò)借鑒國(guó)外智能居家養(yǎng)老解決方案，有效整合物聯(lián)網(wǎng)，智能科學(xué)技術(shù)，自然人機(jī)交換，生命體征監(jiān)測(cè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以“物聯(lián)網(wǎng)智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)與云服務(wù)平臺(tái)為支撐”以“建立老年人信息大數(shù)據(jù)與云計(jì)算中心”為基礎(chǔ)以“智能看護(hù)”生活輔助，健康管理，安全防護(hù)及親情關(guān)愛(ài)為基本服務(wù)內(nèi)容，以居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)等老年人居住場(chǎng)所為依托，“有效整合社區(qū)服務(wù)資源  ”為服務(wù)主體建立完善的智能居家養(yǎng)老體系。

　　公司已經(jīng)將智能床墊、智能藥盒、人體成份分析儀、人體參數(shù)分析儀、防摔倒報(bào)警設(shè)備等智能終端通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)與智能看護(hù)平臺(tái)及遠(yuǎn)程用戶的有效結(jié)合，對(duì)老人的行蹤、健康等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤、監(jiān)測(cè)，達(dá)到及時(shí)幫助“空巢老人”解決問(wèn)題的目的。通過(guò)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的不斷努力與探索實(shí)踐，讓每個(gè)家庭的每位老人都能分享社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步帶來(lái)的福利和成果，讓智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)成為真正意義上的“老人的幸福守護(hù)者”。

　　網(wǎng)友評(píng)說(shuō)：全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)注孤獨(dú)空巢老人

　　安徽省網(wǎng)友：我真的害怕有老王(安徽蚌埠)那一天呀，人總歸一死，但是，這樣的死法也過(guò)于凄慘了，沒(méi)有兒女在身邊，多天后才被發(fā)現(xiàn)真是不敢想象，還是社會(huì)制度不健全造成的，全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)注孤獨(dú)空巢老人，真正做到所依老有所養(yǎng)呀!

　　江西省網(wǎng)友：這是個(gè)人的悲哀，也是社會(huì)的悲哀，一個(gè)人到死都沒(méi)有人知道，真的是很悲涼，作為子女，應(yīng)該考慮父母年齡大了，經(jīng)?；丶铱纯?，打打電話，這樣的悲劇希望不要重演，更希望我們的社會(huì)能給空巢老人多一些關(guān)愛(ài)。

　　天津市網(wǎng)友：關(guān)愛(ài)孤獨(dú)老人，社會(huì)機(jī)制應(yīng)該健全，子女和社會(huì)都要負(fù)起責(zé)任，從這起事件，該引起社會(huì)關(guān)注孤寡老人晚年......

　　鳳凰網(wǎng)網(wǎng)友 ：不要過(guò)于指責(zé)，兒女也要忙于生計(jì)辛勞，老人社會(huì)問(wèn)題已經(jīng)普遍，十幾億人口的大國(guó)，未富人先老，過(guò)于追求金錢的社會(huì)環(huán)境，讓太多人無(wú)可奈何，重回社會(huì)正常生態(tài)，將是個(gè)很漫長(zhǎng)的時(shí)間，好好照顧自己的父母，孝字當(dāng)前。

　　三、視點(diǎn)：

　　老吾老以及人之老，不只是大同的道德理想，更是同類相憐的社會(huì)情感命題。“空巢老人獨(dú)死家中”的悲劇是“空巢之痛”的縮影，折射出“空巢老人”來(lái)自自身性格、家庭親情、社會(huì)空間的種種制約，注解了養(yǎng)老的社會(huì)之殤。解決養(yǎng)老之困，需要子女盡孝、老人抱團(tuán)和社會(huì)服務(wù)，“三位一體”、互相補(bǔ)位，方才能為老人編織起生存的安全網(wǎng)。

　　回顧新《老年人權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施之際，“?；丶铱纯?rdquo;入法，引起了社會(huì)強(qiáng)烈的爭(zhēng)議。而今，追根“空巢之痛”的原委，其大都與子女未能“依法”?；丶铱纯雌睬尻P(guān)系。即使有法律的管制與約束，“空巢之痛”并沒(méi)有減少。而作為子女，當(dāng)我們看到類似悲劇頻繁發(fā)生的同時(shí)，我們是否靜下心來(lái)，審視過(guò)自身的行為，認(rèn)真思忖過(guò)“孝”的尺度與準(zhǔn)則?

　　以筆者之見(jiàn)，善待與孝敬父母是“責(zé)任”，是“擔(dān)當(dāng)”，更是“愛(ài)”。責(zé)任——當(dāng)父母老了以后，你要能承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任，關(guān)心與照顧他們的生活;擔(dān)當(dāng)——當(dāng)父母身患重病、無(wú)法自理時(shí)，你依然能不埋怨、不痛斥、不嫌棄，堅(jiān)持照料與贍養(yǎng)父母，擔(dān)當(dāng)起自己肩上的那份責(zé)任;愛(ài)——不管你是基于“責(zé)任”而贍養(yǎng)父母，還是出于“擔(dān)當(dāng)”而回報(bào)父母，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)你的父母。這樣，不管你是否在父母身邊，你都會(huì)時(shí)刻把他們放在心上，經(jīng)常打電話問(wèn)候他們，節(jié)假日會(huì)盡量回家探望，為父母的生日精心挑選禮物，急父母之所需、解父母之所憂。以“愛(ài)”為尺度與準(zhǔn)則，拋開法律的武器，將“要我?；丶铱纯?rdquo;變?yōu)?ldquo;我要常回家看看”。

　　對(duì)于“空巢老人”來(lái)說(shuō)，需要子女盡孝，也需要老人自身行動(dòng)起來(lái)。“空巢老人”可以抱團(tuán)取暖、結(jié)對(duì)幫扶，尤其是低齡、身體狀況良好的老人可以多幫扶高齡、身體狀況差的老人，定期探望，幫忙干一些力所能及的家務(wù)活，形成“鄰里互助”的養(yǎng)老模式，大家彼此照顧，相互照應(yīng)，多溝通交流，積極參加一些社會(huì)活動(dòng)，為自己的生活多增添一些樂(lè)趣，讓自己遠(yuǎn)離空巢的“孤獨(dú)感”。

　　老年空巢問(wèn)題是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)注。應(yīng)強(qiáng)化政府的責(zé)任，統(tǒng)籌規(guī)劃，著力推進(jìn)，健全政府公共財(cái)政投入機(jī)制，加大構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系的投入;要遵循政府扶持、市場(chǎng)推動(dòng)原則，引領(lǐng)民間資本、帶動(dòng)大中小企業(yè)著力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，企業(yè)可依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)施精細(xì)化分類管理，為空巢老人提供“定制”服務(wù)——“家庭護(hù)理”照料老人的生活;要引導(dǎo)社會(huì)充分發(fā)揮社會(huì)志愿者的幫扶作用，有效整合社會(huì)愛(ài)心資源，將護(hù)理員、志愿者、子女三方有機(jī)融合，逐步打造以“親情服務(wù)”為基調(diào)的養(yǎng)老模式。

　　《禮記·禮運(yùn)篇》云：“故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子。使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)”。 只有政府“盡責(zé)”、社會(huì)“盡情”、子女“盡孝”，逐步構(gòu)建起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系 ，讓《常回家看看》不僅僅停留在歌的層面，讓“空巢之痛”逐漸消失在公眾的視線中。