打一個電話，就有人上門為老年人提供急需的服務。昨日，記者從市民政局了解到，我市在全省率先建立起市級12349居家養(yǎng)老服務中心，目前正在試運營階段。今后，老年人在家中，只要有需求，打一個電話就可以得到全方位服務。

　　“小到買藥、理發(fā)、出門，大到維修家電、搬家、救助，只要是老年人迫切需要的，我們都會去做，也有相應的服務人員提供上門服務。”市12349居家養(yǎng)老服務中心一位負責人介紹。

　　記者了解到，宿遷市12349居家養(yǎng)老服務中心是為老服務和居民家庭生活服務的網絡傳遞系統(tǒng)，集“緊急援助、遠程健康管理、家政服務、商品代采、配送，生活便捷服務”于一體的智能化生活服務管家。本著高效、便捷的服務理念，以中國電信網絡通信平臺為支撐，將老年人的生活需求和企業(yè)的專業(yè)化服務有機結合，將分散居住的老年人通過注冊納入“虛擬”的養(yǎng)老院。如果老人需要服務，只需撥打12349服務專線電話，呼叫中心人員就會指派服務人員主動上門，讓老年人足不出戶就能獲得快捷方便、周到稱心的家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、娛樂學習、應急救助等服務。

　　那么，這些上門服務是不是免費的?這位負責人表示，12349居家養(yǎng)老服務網絡平臺堅持公益化和普惠性相結合的原則，采用無償、低償、有償相結合的服務方式。針對三無老人和空巢老人，由政府出錢對其實行“打包服務”，即每個月提供一定時間的無償陪護服務，滿足老人的各種需求;對于低保老人，會對其實行超低價服務;對于普通老人，則實行有償服務，從而實現(xiàn)了良性運轉。

　　據(jù)了解，我市今年把社區(qū)養(yǎng)老服務中心建設納入市政府為民辦實事中，新建了80個居家養(yǎng)老服務中心。年初啟動實施市社會福利中心提升工程規(guī)劃建設，各縣(區(qū))均已建成或在建一所公辦老年公寓，目前全市在建床位1000張以上的養(yǎng)老機構項目3個。