《福建省養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)主要從服務內(nèi)容、內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查三個方面，進一步規(guī)范全省養(yǎng)老機構(gòu)的建設、管理工作。

　　關(guān)于服務內(nèi)容方面，《管理辦法》指出，養(yǎng)老機構(gòu)主要為入住老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務，應根據(jù)老年人的生活自理能力和護理等級規(guī)范，實施分級分類護理服務，提供必要的安全防護措施，并與接收服務的老年人或者其代理人簽訂服務協(xié)議。提供的服務應當符合國家和省的相關(guān)標準、規(guī)范。

　　關(guān)于內(nèi)部管理方面，《管理辦法》指出，養(yǎng)老機構(gòu)應當按照國家和省有關(guān)規(guī)定建立健全安全、消防、衛(wèi)生、財務、檔案管理等規(guī)章制度，制定服務標準和工作流程，并向社會公開。應當配備與服務和運營相適應的工作人員，定期組織職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，其中，醫(yī)療、康復、社會工作和其他專業(yè)技術(shù)人員，須持專業(yè)技術(shù)等級證書上崗;其他一線護理人員經(jīng)崗前培訓并考核合格后持證上崗。應當建立老年人信息檔案，妥善保存相關(guān)原始資料，并保護老年人的個人信息。此外，《管理辦法》對養(yǎng)老機構(gòu)的收費標準、依據(jù)，突發(fā)事件處置，消防安全，接受捐贈、資助等方面，都做了明確的規(guī)定。

　　關(guān)于監(jiān)督檢查方面，《管理辦法》指出，養(yǎng)老機構(gòu)應當于每年1月31日前向?qū)嵤┰S可的民政部門提交上一年度的工作報告，內(nèi)容包括服務范圍、服務質(zhì)量、運營管理等情況。民政部門應當按照實施許可權(quán)限，通過書面檢查或者實地查驗等方式對養(yǎng)老機構(gòu)進行監(jiān)督檢查，并向社會公布檢查結(jié)果;應當建立對養(yǎng)老機構(gòu)管理的舉報和投訴制度，向社會公布舉報和投訴的渠道，并及時核實、處理舉報、投訴。省級民政部門要依托《全國養(yǎng)老機構(gòu)信息系統(tǒng)》開展養(yǎng)老服務行業(yè)統(tǒng)計工作，要建立養(yǎng)老機構(gòu)等級評定制度和評估制度，對養(yǎng)老機構(gòu)的設施、服務、管理、信譽等情況進行等級評定和綜合評估，評估結(jié)果向社會公布。(廳辦公室)

　　查看原文：《福建省養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》(閩民?！?014〕438號)