廣大繳存單位和職工：

　　為了進一步提升服務(wù)水平，拓展為民服務(wù)渠道，我中心以推行全省統(tǒng)一的住房公積金信息管理系統(tǒng)為契機，將于近期陸續(xù)開通網(wǎng)上服務(wù)大廳、短信服務(wù)平臺等服務(wù)渠道，形成由管理部柜面、觸摸屏查詢機、銀行自助設(shè)備、熱線服務(wù)電話、網(wǎng)上服務(wù)大廳、短信等多種方式組成的綜合服務(wù)平臺。為確保在提供便捷服務(wù)的同時，保證繳存職工的信息財產(chǎn)安全，自2014年9月15日起，啟用住房公積金業(yè)務(wù)綜合密碼?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、綜合密碼的獲得

　　我中心發(fā)放的2014年住房公積金個人對賬單中為每個職工初始化了唯一的綜合密碼。綜合密碼是今后辦理住房公積金業(yè)務(wù)的重要信息之一，請廣大繳存職工妥善保存。

　　二、綜合密碼的修改

　　為了保證密碼信息的安全性，中心住房公積金信息管理系統(tǒng)采取了信息加密技術(shù)，中心各管理部柜面和12329(2265114)服務(wù)熱線人工坐席的工作人員都無法查看和辦理密碼修改業(yè)務(wù)。廣大繳存職工收到綜合密碼后，可以通過12329(2265114)住房公積金服務(wù)熱線電話的自助服務(wù)功能，按照提示修改綜合密碼。網(wǎng)上服務(wù)大廳啟用后，也可登陸網(wǎng)上服務(wù)廳修改綜合密碼。

　　三、綜合密碼初始化

　　如果繳存職工的綜合密碼遺失，不能自助修改密碼，可以持本人身份證原件，到中心各管理部柜面辦理綜合密碼初始化，然后再通過電話自助服務(wù)渠道(網(wǎng)上服務(wù)大廳啟用后，也可登陸網(wǎng)上服務(wù)廳)辦理密碼修改業(yè)務(wù)。

　　四、綜合密碼的使用

　　綜合密碼統(tǒng)一適用于在我市住房公積金管理機構(gòu)辦理各項住房公積金業(yè)務(wù)，具體包括在管理部柜面使用聯(lián)名卡、熱線電話自助查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳登錄、觸摸屏查詢機自助查詢。目前，熱線電話自助查詢和觸摸屏自助查詢已投入使用，其他業(yè)務(wù)渠道將于近期陸續(xù)開通。其中，住房公積金聯(lián)名卡既具有住房公積金業(yè)務(wù)功能，也具有銀行卡相應(yīng)的金融功能，通過中心提供的服務(wù)渠道辦理住房公積金業(yè)務(wù)使用綜合密碼，在銀行辦理相應(yīng)金融業(yè)務(wù)仍使用聯(lián)名卡原有的密碼。為確保繳存職工金融結(jié)算的安全性，請將兩個密碼分別設(shè)置。

　　綜合密碼管理是有效提供住房公積金各項服務(wù)、防范管理風(fēng)險的基礎(chǔ)性工作，請各繳存單位和廣大繳存職工給予大力支持，由此帶來的不便，我們深表歉意。我們將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，回報您對我們的關(guān)心、理解和支持。

　　2014年9月15日