一是抓平臺(tái)建設(shè)，促服務(wù)設(shè)施完善。采取公辦民營(yíng)、選址新建、依托城鄉(xiāng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、整合閑置資源和租用房屋改(擴(kuò))建等方式，分級(jí)投入建設(shè)資金5000余萬(wàn)元，按照“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，建成60個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)。其中，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)40個(gè)，農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站20個(gè)，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)功能齊備、設(shè)施完善，綜合使用面積150—5000平方米。年內(nèi)還將再建成投用50個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站。

　　二是抓管理模式創(chuàng)新，促服務(wù)成效提高。在以“志愿者+社區(qū)專職工作者”為主渠道開(kāi)展棋牌娛樂(lè)、精神慰藉等日間照料服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三結(jié)合模式，以全托服務(wù)有序帶動(dòng)日間照料工作深入推進(jìn)。截至目前，全區(qū)享受全(日)托服務(wù)總量達(dá)到20000余人次。

　　三是抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促服務(wù)渠道暢通。以拓展服務(wù)載體為切入點(diǎn)，在81個(gè)社區(qū)設(shè)立居家養(yǎng)老工作站。社區(qū)“兩委”負(fù)責(zé)人兼任工作站長(zhǎng)(副站長(zhǎng))，社區(qū)專職工作者兼任工作人員。在充分利用居務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄等信息宣傳載體的基礎(chǔ)上，及時(shí)通過(guò)熱線電話為老人提供信息咨詢、生活照料和轉(zhuǎn)介等專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)虛擬養(yǎng)老與居家養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合，累計(jì)服務(wù)社區(qū)老人15000余人次，取得良好社會(huì)效益。

　　四是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促服務(wù)水平提高。結(jié)合工作實(shí)際，以提升社區(qū)為老服務(wù)軟實(shí)力為抓手，及時(shí)組織社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員參加市民政局舉辦的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力。