52歲養(yǎng)老院護(hù)理員1人照顧12位失能老人
護(hù)理員壓力大 工作普遍超時(shí)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),天津市養(yǎng)老護(hù)理員人手不足,工作量大,程序繁瑣,超時(shí)工作十分普遍。業(yè)內(nèi)專家指出,養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、連續(xù)的工作。由于老人身體比較脆弱,突發(fā)性和不可預(yù)見性問(wèn)題發(fā)生率高,養(yǎng)老護(hù)理員必須時(shí)刻保持高度警覺,避免老人發(fā)生意外,時(shí)刻承受著巨大的責(zé)任壓力和精神壓力。
天津市北辰區(qū)一家民辦養(yǎng)老院的一間雙人房里躺著兩位生活不能自理的老人,52歲的養(yǎng)老護(hù)理員王萍手持湯勺,一邊向其中一名老人口中喂飯,一邊輕聲勸導(dǎo):“來(lái),不燙了,再吃一口。”老人隨聲張開了嘴。
“我每天要照顧6個(gè)房間的12位高齡臥床老人,他們生活不能自理,脾氣就像孩子,干什么都得哄著。”王萍從事養(yǎng)老護(hù)理工作5年,“哄老人”并不是什么難事,難的是要不停地“哄”——早上起床時(shí)要哄著穿衣服,洗漱時(shí)要哄著洗臉,午休時(shí)要哄著睡覺……每天都累得口干舌燥。
然而,“哄”并不是王萍工作的全部。她每天從5時(shí)開始,便要幫助她所護(hù)理的12位老人依次起床、穿衣、洗漱,然后逐一喂早飯、換尿布、換床單,打掃房間衛(wèi)生。然后,她還要照顧每位老人翻身、大小便,并詳細(xì)記下時(shí)間、次數(shù)。每天上午11時(shí)起逐一喂午飯,下午開始為老人洗澡、喂水果,直到晚飯。晚上老人睡覺時(shí)還要巡視。老人大小便失禁后,除了清理衣物和房間,還要幫老人擦洗身體;遇到老人排便不暢時(shí),她還要用手去幫助老人排便……
“沒辦法,養(yǎng)老護(hù)理員的活兒就是這樣,我每天除了吃飯時(shí)間外,工作忙得停不下來(lái)。遇到脾氣不好的老人,還會(huì)遭到打罵,委屈只能自己往肚子里咽。”王萍告訴記者,他們?cè)旱酿B(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量少,工作時(shí)間也由法定的8小時(shí)改為“上24、歇24”。“我們每周的工作時(shí)間最少也在72個(gè)小時(shí)以上。”王萍說(shuō)。