4月29日,市局召開本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作專題研討會(huì)。會(huì)議圍繞推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的組織工作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、工作方法,存在的困難等問題進(jìn)行了研討。局紀(jì)檢組組長匡鵬主持會(huì)議作講話,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處陶糧民處長作指導(dǎo)講話,社會(huì)福利處介紹了本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本情況,執(zhí)法監(jiān)察處提出了推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理的建議。市局執(zhí)法監(jiān)察處、社會(huì)福利處,部分區(qū)民政局、市福利行業(yè)協(xié)會(huì)與部分分會(huì)(辦事處)、市福利中心、市三福院、徐匯一福院、黃浦一福院、安亭福利院、金色港灣老年公寓等負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化管理是推進(jìn)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)與發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量與管理的重要手段。自2000年以來,本市已有一批養(yǎng)老機(jī)構(gòu)先后參加了質(zhì)量管理認(rèn)證,近年來有關(guān)區(qū)參加了本市和民政部的標(biāo)準(zhǔn)化管理項(xiàng)目試點(diǎn),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)制定也取得了新進(jìn)展,已積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。截至2013年底本市已有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)631家,已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注度很高的社會(huì)公共服務(wù)行業(yè),需要加強(qiáng)系統(tǒng)研究和規(guī)范,進(jìn)一步提升管理水平。
陶糧民提出,民政養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作近年來取得了較快的發(fā)展,充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范、支撐和引領(lǐng)作用,希望進(jìn)一步創(chuàng)新思維、創(chuàng)開門路、創(chuàng)建試點(diǎn),以需求對(duì)標(biāo)、系統(tǒng)建標(biāo)、有重點(diǎn)的制標(biāo),切實(shí)發(fā)揮出上海優(yōu)勢,體現(xiàn)上海特色。
匡鵬指出,上海的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)行業(yè)一直走在全國前列,應(yīng)該也能為全國同行創(chuàng)造更多的標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)。他要求,一是進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌,形成合力,整體推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。要建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體工作由行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān),積極整合各方資源,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)的積極性,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。二是制定規(guī)劃,有的放矢。標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展需要一定的積累、醞釀,不能一蹴而就,要認(rèn)真梳理現(xiàn)有條件,科學(xué)規(guī)劃、合理布局、突出重點(diǎn),形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作規(guī)劃。三是樹立標(biāo)桿、逐步推廣。各區(qū)縣都有一批具有輻射作用和推廣價(jià)值的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)和人才,業(yè)務(wù)管理部門和工作班子要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和宣傳典型,指導(dǎo)和引領(lǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面發(fā)展。